HP pcs 2410 photosmart

[Britta]

Hallo, ik hoop dat iemand mij kan helpen.
Ik heb een printer 'hp pcs 2410 photosmart all-in-one'. Na een stroomstoring blijft het aan-en uit knopje je op het display knipperen. Dit is al eens vaker gebeurd maar na het herhaaldelijk in en uitschakelen kwam het wel weer goed. Nu wil dat niet meer lukken. Alle kabels zijn goed aangesloten, maar ik kom geen steek verder.
Nu is het wel zo dat de printer opnieuw is geïnstalleerd geweest en bijv. de HP dirigent het ook niet doet. (maar was in het verleden wel). De printer zelf is wel geïnstalleerd. Misschien is er ook iets met de installatie fout gegaan.
Hopelijk weet er iemand een antwoord. Op de hp pagina's kan ik hierover niets vinden.
alvast bedankt
groetjes Britta

[peaveybrown]

Heb je dit stappenplan al doorlopen? LINK
Wellicht kan de resetuitleg je helpen..

Anders kan je ook nog HP bellen > contact info

[Britta]

Knipperen aan en uit knop opgelost. Ik zit nog wel met het euvel dat de hp dirigent niet werkt (helemaal dus niet). Wie weet is er iemand die dit weet. \Bij hp kan ik alleen iets vinden over een deel dat niet werkt.

groetjes