• Hulpvragenden in dit forumonderdeel worden enkel geholpen door daartoe bevoegde teamleden.
    Dit is belangrijk, zodat de hulpvragende goed geholpen kan worden zonder (goedbedoelde) aanvullende berichten van andere leden.
    Reageren op andermans discussie is daarom uitgeschakeld.
  • De afgelopen dagen zijn er meerdere fora waarop bestaande accounts worden overgenomen door spammers. De gebruikersnamen en wachtwoorden zijn via een hack of een lek via andere sites buitgemaakt. Via have i been pwned? kan je controleren of jouw gegeven ook zijn buitgemaakt. Wijzig bij twijfel jouw wachtwoord of schakel de twee-staps-verificatie in.

vista google chrome app crash google chrome werkt niet meer!

Status
Niet open voor verdere reacties.

regina27

Junior lid
Lid geworden
19 okt 2014
Berichten
36
Waarderingsscore
0
:eek:hallo
mijn google chrome werkt niet meer.
dit bericht staat er

Gebeurtenisnaam van probleem: APPCRASH
Naam van de toepassing: chrome.exe
Versie van toepassing: 38.0.2125.104
Tijdstempel van toepassing: 5437298b
Naam van foutmodule: YCWebCameraSource.ax
Versie van foutmodule: 2.0.0.1427
Tijdstempel van foutmodule: 47c5225b
Uitzonderingscode: c0000005
Uitzonderingsmarge: 00014aee
Versie van besturingssysteem: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Landinstelling-id: 1043
Aanvullende informatie 1: fd00
Aanvullende informatie 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Aanvullende informatie 3: fd00
Aanvullende informatie 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160


WAT MOET IK DOEN ???
 
Regina27,

:welkom: bij de NCF!!

verwijder Google Chrome eens helemaal Start > Configuratiescherm > Programma's en onderdelen daar staat hij tussen verwijder hem (eventueel zonder de persoonlijke instellingen te verwijderen). Start daarna je PC opnieuw op! Vervolgens download je hem hier opnieuw en installeer je hem.

Graag hoor ik of je dan het probleem nog hebt.
 
Dag Rubensky,

dank je.

Ik heb google chrome eraf gegooid en weer opnieuw geinstalleerd.
Maar alsnog krijg ik de melding dat chrome is vastgelopen.

Zal het dadelijk nog een keer proberen, maar heb je nog andere ideeen ?

groetjes
 
Doe eens een scan met Malwarebytes anti Malware deze kan je hier downloaden. Zet tijdens het installeren het vinkje uit bij de PRO versie proberen laat dit programma een scan doen en post de inhoud van het log in je volgende bericht.
 
hoi, ik kan de link niet openen. doet ie trouwens ook niet in andere berichten, bijv. email.
mogelijk een gevolg van

---------- Bericht toegevoegd op 21:53 ---------- Vorige bericht was op 21:48 ----------

Hoi, Ik kan de link niet openen. Overigens is dat bij meerdere links, ook in bijvoorbeeld e-mail.
Best irritant, ook doorklikken op bepaalde sites lijkt niet meer te lukken.
 
Hoi, Ik kan de link niet openen. Overigens is dat bij meerdere links, ook in bijvoorbeeld e-mail.
Best irritant, ook doorklikken op bepaalde sites lijkt niet meer te lukken.


Dat betekent dat er meer in jouw Windows aan de hand is dan alleen met Chrome.


Kan je MBAM wel downloaden via deze link: http://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/dl/7/


Let op: in het laatste installatievenster staan twee vinkjes bij de meldingen, haal nu het bovenste vinkje weg (MBAM als volledige demo-versie gebruiken) en maak de installatie af.
Daarna is Malwarebytes MBAM als gratis versie genstalleerd, die doorlopend gebruikt kan worden.


  • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe.
  • Windows Vista, Windows 7 en Windows 8: via rechtsklik op mbam-setup-2.0.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
  • Klik in het menu van Malwarebytes ANTI-MALWARE op nstellingen" en daar op "Detectie en Bescherming" en zet vervolgens een vinkje bij "Scan naar rootkits".
  • Klik vervolgens op de knop Scan nu om een bedreigingsscan uit te voeren.
  • Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken als er beschikbare updates zijn.
  • De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van.
  • Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek.
    • Klik vervolgens op de knop Acties toepassen, bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klikt u op Nee.
    • Klik vervolgens op de knop Bekijk gedetailleerd logboek en klik op de knop exporteer en kies de optie tekstbestand (*.txt).
    • Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog en klik vervolgens op de knop Opslaan.
    • Dit bestand zal standaard op uw bureaublad worden opgeslagen.
532aab157609a-MBAM-Scan.png


MBAM-Log posten:
  • Kopieer nu de inhoud van het zojuist opgeslagen log en plak dit in uw nieuwe antwoord erbij.
 
hallo,
heb de scan uitgevoerd en zaten wel wat problemen in
zie hieronder

www.malwarebytes.org


Update, 22-10-2014 14:40:44, SYSTEM, PC_VAN_GEBRUIKE, Manual, Rootkit Database, 2014.9.18.1, 2014.10.21.1,
Protection, 22-10-2014 14:40:46, SYSTEM, PC_VAN_GEBRUIKE, Protection, Malware Protection, Starting,
Protection, 22-10-2014 14:40:46, SYSTEM, PC_VAN_GEBRUIKE, Protection, Malware Protection, Started,
Protection, 22-10-2014 14:40:46, SYSTEM, PC_VAN_GEBRUIKE, Protection, Malicious Website Protection, Starting,
Update, 22-10-2014 14:40:54, SYSTEM, PC_VAN_GEBRUIKE, Manual, Malware Database, 2014.9.19.5, 2014.10.22.4,
Protection, 22-10-2014 14:41:33, SYSTEM, PC_VAN_GEBRUIKE, Protection, Refresh, Starting,
Protection, 22-10-2014 14:41:34, SYSTEM, PC_VAN_GEBRUIKE, Protection, Malicious Website Protection, Started,
Protection, 22-10-2014 14:41:34, SYSTEM, PC_VAN_GEBRUIKE, Protection, Malicious Website Protection, Stopping,
Protection, 22-10-2014 14:41:34, SYSTEM, PC_VAN_GEBRUIKE, Protection, Malicious Website Protection, Stopped,
Protection, 22-10-2014 14:41:45, SYSTEM, PC_VAN_GEBRUIKE, Protection, Refresh, Success,
Protection, 22-10-2014 14:41:46, SYSTEM, PC_VAN_GEBRUIKE, Protection, Malicious Website Protection, Starting,
Protection, 22-10-2014 14:41:46, SYSTEM, PC_VAN_GEBRUIKE, Protection, Malicious Website Protection, Started,

hoop dat je hier wat uit wijs kan worden.
inmiddels werkt google chrome nog niet!
ik hoor graag of jullie weten wat t kan zijn
gr regina
 
Aan die gegevens die je gepost het hebben we niks.
Bovendien heb jij MBAM als demoversie genstalleerd, die werkt maar veertien dagen!

Probeer onderstaande:

Start MBAM en klik dan op Historie.
Klik in de kolom nu op Programmalogboeken.
Klik nu op Scanlogboek

Links onder in het nieuwe scherm vind je twee knoppen: Exporteer en Kopieer naar klembord.

Open Kladblok/Notepad ("Start\Alle programmas\Bureau-accessoires\) en via de toetsencombinatie (CTRL+A) plak je de tekst in het kladblokbestand.
Geef het bestand een naam, bijv. Scanlog.

Logbestand als bijlage toevoegen
  • Voeg het logbestand met de naam Scanlog als bijlage toe aan het volgende bericht.
  • Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.


---------- Bericht toegevoegd op 11:46 ---------- Vorige bericht was op 22:28 ----------

Hallo Regina, met betrekking tot het verkeerd installeren van MBAM heb ik volgende oplossing gemaakt:

voor allen die
51a46ae42d560-malwarebytes_anti_malware.png
Malwarebytes MBAM hebben genstalleerd als 14-daagse demoversie, geldt dat zij na afloop van die demo-tijd twee opties hebben.

Optie 1: de demoversie omzetten in een betaalde licentie (ca. 20 euro).

of

Optie 2: de demoversie verwijderen.
Echter installeer je MBAM daarna weer, krijg je de melding, dat de demo-versie is afgelopen en doorgaan als gratis versie is dan onmogelijk.

Dat is op te lossen door Malwarebytes MBAM te verwijderen met het speciaal daarvoor bedoelde mbam-clean.exe tool (klik).
In Windows Vista, Windows 7 en Windows 8 start je mbam-clean.exe tool via rechtsklik met administratorrechten.

Herstart hierna de PC of notebook.

Download
51a46ae42d560-malwarebytes_anti_malware.png
MalwareBytes Anti-Malware opnieuw en bij installatie hiervan let je dan specifiek op het volgende:

in het laatste installatievenster staan twee vinkjes bij de meldingen, haal nu het bovenste vinkje weg (MBAM als volledige demo-versie gebruiken) en maak de installatie af.
Daarna is Malwarebytes MBAM als gratis versie genstalleerd, die doorlopend gebruikt kan worden.
 
Hoi,
inmiddels gedeinstalleerd en opnieuw geinstalleerd,

log geeft geen bedreigingen aan:
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Scan Date: 26-10-2014
Scan Time: 14:34:32
Logfile: scanlog anti malware.txt
Administrator: Yes

Version: 2.00.3.1025
Malware Database: v2014.10.26.03
Rootkit Database: v2014.10.22.01
License: Free
Malware Protection: Disabled
Malicious Website Protection: Disabled
Self-protection: Disabled

OS: Windows Vista Service Pack 2
CPU: x86
File System: NTFS
User: Gebruiker

Scan Type: Threat Scan
Result: Completed
Objects Scanned: 357683
Time Elapsed: 34 min, 46 sec

Memory: Enabled
Startup: Enabled
Filesystem: Enabled
Archives: Disabled
Rootkits: Enabled
Heuristics: Disabled
PUP: Enabled
PUM: Enabled

Processes: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys: 0
(No malicious items detected)

Registry Values: 0
(No malicious items detected)

Registry Data: 0
(No malicious items detected)

Folders: 0
(No malicious items detected)

Files: 0
(No malicious items detected)

Physical Sectors: 0
(No malicious items detected)


(end)


Ik baal er behoorlijk van, ook al meerdere keren google chrome eraf gegooid en er weer opnieuw op. In sommige beveiligde omgevingen kom ik nu niet meer omdat IE hiervoor geweerd wordt
 
Hoi,

Misschien heel dom antwoord, maar voor chrome op te starten hoef je toch niet in te loggen. In ieder geval deed (en doe) ik dat nooit
Hoewel hij "app crach" aangeeft wil ik gewoon chrome opstarten. Heb ook de gewone PC versie gedownload, niet voor tablet o.i.d
 
We dienen Google Chrome volledig te resetten.
  • Klik op de streepjes en kies dan voor Bladwijzers.
    • Selecteer Bladwijzerbeheer.
    • Klik op het menu Organiseren.
    • Selecteer Bladwijzers exporteren.
    • Chrome exporteert de bladwijzers als HTML-bestand.

  • Na bovenstaande gedaan te hebben, des installeer je Google Chrome volledig en wanneer je de vraag krijgt over jouw persoonlijke data, ook die volledig verwijderen.
  • Na het verwijderen de PC opnieuw opstarten.
  • Met IE of Firefox installeer je Google Chrome opnieuw: http://www.google.nl/intl/nl/chrome/browser/


Test na het terugzetten van de bookmarks in Chrome of alles weer naar behoren werkt.
 
hallo abraham,
sorry maar wat bedoel je met klik op de streepjes.
als ik chrome aan klik krijg ik gelijk chrome werkt niet meer
m vr gr regina
 
Ik heb jouw discussie verplaatst.

Download
52063a40e2e64-Farbar_Recovery_Scan_Tool_canned.png
Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van n van de onderstaande links
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen!
Opmerkingen:
  • Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn.

Antivirusprogramma en actieve malwarescanners dienen al voor je FRST.exe start gedeaktiveert zijn!
Hier en hier vindt je gegevens hoe antivirusprogramma's en spywarescanners te deaktiveren.

FRST opstarten:
  • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op FRST.exe.
  • Windows Vista, Windows 7 en Windows 8: via rechtsklik op FRST.exe of FRST64.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
FRST is opgestart:
  • Wanneer het programma is geopend klik dan op de knop Yes bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop.
  • Aansluitend zal een logbestand (FRST.txt) aangemaakt worden en op het bureaublad opgeslagen worden.
  • Post de inhoud van FRST.txt in je volgende bericht mee
.
 
Hoi, ik krijg bij het openen van frst64.exe de melding dat deze niet vaak gedownload wordt en mogelijk schadelijk voor de computer.
Afzender is bleepingcomputer.com.

Ik neem aan een standaard waarschuwing ?
 
Gebruik jij een 64-bit Windows Vista of een 32-bit versie?
Dat is een melding van Microsofts Smartscreen en kan je volledig misachten!
 
32 bit, dus zal FRS 32 downloaden

---------- Bericht toegevoegd op 19:49 ---------- Vorige bericht was op 19:22 ----------

Hoi,

zie onder

Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 26-10-2014
Ran by Gebruiker at 2014-10-26 19:44:41
Running from C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\G3YOOTR5
Boot Mode: Normal
==========================================================


==================== Security Center ========================

(If an entry is included in the fixlist, it will be removed.)

AV: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {4F35CFC4-45A3-FC37-EF17-759A02E39AB1}
AV: AVG AntiVirus Free Edition 2015 (Disabled - Up to date) {0E9420C4-06B3-7FA0-3AB1-6E49CB52ECD9}
AS: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {F4542E20-6399-F3B9-D5A7-4EE87964D00C}
AS: AVG AntiVirus Free Edition 2015 (Disabled - Up to date) {B5F5C120-2089-702E-0001-553BB0D5A664}

==================== Installed Programs ======================

(Only the adware programs with "hidden" flag could be added to the fixlist to unhide them. The adware programs should be uninstalled manually.)

Torrent (HKCU\...\uTorrent) (Version: 3.3.2.30303 - BitTorrent Inc.)
Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites (HKLM\...\Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites) (Version: - Microsoft Corporation)
Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites (Version: 1.0 - Microsoft Corporation) Hidden
Adobe Flash Player 15 ActiveX (HKLM\...\Adobe Flash Player ActiveX) (Version: 15.0.0.167 - Adobe Systems Incorporated)
Adobe Shockwave Player (HKLM\...\{1BDC9633-895B-4842-BCB6-8FA1EC2A3C5A}) (Version: 10.2.0.023 - Adobe Systems, Inc.)
Adobe Shockwave Player 11.5 (HKLM\...\Adobe Shockwave Player) (Version: 11.5.1.601 - Adobe Systems, Inc.)
Apple Application Support (HKLM\...\{553255F3-78FD-40F1-A6F8-6882140265FE}) (Version: 1.2.1 - Apple Inc.)
Apple Mobile Device Support (HKLM\...\{9DE1BE03-AFE2-4CDB-BFEB-D06D736CD01A}) (Version: 3.0.1.3 - Apple Inc.)
Apple Software Update (HKLM\...\{6956856F-B6B3-4BE0-BA0B-8F495BE32033}) (Version: 2.1.1.116 - Apple Inc.)
Atheros Driver Installation Program (HKLM\...\{C3A32068-8AB1-4327-BB16-BED9C6219DC7}) (Version: 5.0 - Atheros)
Audacity 2.0.5 (HKLM\...\Audacity_is1) (Version: 2.0.5 - Audacity Team)
AVG 2015 (HKLM\...\AVG) (Version: 2015.0.5315 - AVG Technologies)
AVG 2015 (Version: 15.0.4189 - AVG Technologies) Hidden
AVG 2015 (Version: 15.0.5315 - AVG Technologies) Hidden
AVIConverter 3.0 (HKLM\...\AVIConverter) (Version: 3.0 - )
Blokker software (HKLM\...\{1AD508FF-0BB0-4075-A66B-D87A70DFB619}) (Version: 4.5.10.16982 - BlokkerFotoalbum)
Bonjour (HKLM\...\{8A253629-0511-4854-8B4E-46E57E66005C}) (Version: 2.0.1.2 - Apple Inc.)
Canon Camera Access Library (HKLM\...\CAL) (Version: 8.2.0.1 - )
Canon Camera Window DC_DV 6 for ZoomBrowser EX (HKLM\...\CameraWindowDVC6) (Version: 6.3.0.11 - )
Canon Camera Window MC 6 for ZoomBrowser EX (HKLM\...\CameraWindowMC) (Version: 6.2.0.11 - )
Canon G.726 WMP-Decoder (HKLM\...\Canon G.726 WMP-Decoder) (Version: 1.0.1.3 - )
CANON iMAGE GATEWAY Task for ZoomBrowser EX (HKLM\...\CANON iMAGE GATEWAY Task) (Version: 1.2.0.5 - )
Canon Internet Library for ZoomBrowser EX (HKLM\...\Canon Internet Library for ZoomBrowser EX) (Version: 1.4.2.6 - )
Canon MovieEdit Task for ZoomBrowser EX (HKLM\...\MovieEditTask) (Version: 2.3.0.19 - )
Canon RAW Image Task for ZoomBrowser EX (HKLM\...\RAW Image Task) (Version: 2.4.0.7 - )
Canon RemoteCapture Task for ZoomBrowser EX (HKLM\...\RemoteCaptureTask) (Version: 1.6.0.9 - )
Canon Utilities EOS Utility (HKLM\...\EOS Utility) (Version: 1.0.4.18 - )
Canon Utilities PhotoStitch (HKLM\...\PhotoStitch) (Version: 3.1.18.42 - )
Canon Utilities ZoomBrowser EX (HKLM\...\ZoomBrowser EX) (Version: 5.7.0.74 - )
Cisco EAP-FAST Module (HKLM\...\{415B2719-AD3A-4944-B404-C472DB6085B3}) (Version: 2.1.6 - Cisco Systems, Inc.)
Cisco LEAP Module (HKLM\...\{83770D14-21B9-44B3-8689-F7B523F94560}) (Version: 1.0.12 - Cisco Systems, Inc.)
Cisco PEAP Module (HKLM\...\{669C7BD8-DAA2-49B6-966C-F1E2AAE6B17E}) (Version: 1.0.13 - Cisco Systems, Inc.)
Compatibiliteitspakket voor het 2007 Microsoft Office system (HKLM\...\{90120000-0020-0413-0000-0000000FF1CE}) (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation)
Conexant HD Audio (HKLM\...\CNXT_AUDIO_HDA) (Version: 4.58.0.0 - Conexant)
CyberLink DVD Suite (HKLM\...\{1FBF6C24-C1FD-4101-A42B-0C564F9E8E79}) (Version: 5.5.1519 - CyberLink Corp.)
CyberLink YouCam (HKLM\...\InstallShield_{01FB4998-33C4-4431-85ED-079E3EEFE75D}) (Version: 2.0.1616 - CyberLink Corp.)
Ernie's MuziekStudio (HKLM\...\{BC290AF7-19D1-11D8-B689-00C04F4351FF}) (Version: - )
ESU for Microsoft Vista (HKLM\...\{3877C901-7B90-4727-A639-B6ED2DD59D43}) (Version: 1.0.0 - Hewlett-Packard)
Finding Nemo (HKLM\...\InstallShield_{1A5488D7-314D-4CBC-89BF-C5B59510BDBA}) (Version: 1.00.0000 - THQ)
Finding Nemo (Version: 1.00.0000 - THQ) Hidden
fotofabriekSoftware 3.0.9 (HKLM\...\fotofabriek_is1) (Version: - 1STEIN Corp.)
Google Chrome (HKLM\...\Google Chrome) (Version: 38.0.2125.104 - Google Inc.)
Google Update Helper (Version: 1.3.25.5 - Google Inc.) Hidden
HDAUDIO Soft Data Fax Modem with SmartCP (HKLM\...\CNXT_MODEM_HDAUDIO_HERMOSA_HSF) (Version: - )
Hewlett-Packard Active Check for Health Check (Version: 1.1.15.2 - Hewlett-Packard) Hidden
Hewlett-Packard Asset Agent for Health Check (Version: 2.0.64.0 - HP) Hidden
HP Active Support Library (Version: 3.1.6.1 - Hewlett-Packard) Hidden
HP Customer Experience Enhancements (HKLM\...\{B16DA0F8-26BC-4FFC-9363-1D9F3E6C3E21}) (Version: 5.7.0.2630 - Hewlett-Packard)
HP Doc Viewer (HKLM\...\{082702D5-5DD8-4600-BCE5-48B15174687F}) (Version: 1.01.0005 - Hewlett-Packard)
HP DVD Play 3.7 (HKLM\...\{45D707E9-F3C4-11D9-A373-0050BAE317E1}) (Version: - Hewlett-Packard)
HP Easy Setup - Frontend (HKLM\...\{51E5C397-0AA0-48DD-9CB6-7259AFFDFB0A}) (Version: 5.7.0.2630 - Hewlett-Packard)
HP Help and Support (HKLM\...\{31216452-5540-4C96-B754-94890A63D5AB}) (Version: 2.0.10.0 - Hewlett-Packard)
HP Officejet 6500 E710a-f Basic Device Software (HKLM\...\{4C53B370-70F7-4CF7-A170-8BEBAF229F0B}) (Version: 22.0.334.0 - Hewlett-Packard Co.)
HP Officejet 6500 E710a-f Haelp (HKLM\...\{958B08B0-C784-4A77-8D2B-C0A58F1E14B5}) (Version: 140.0.2.2 - Hewlett Packard)
HP Quick Launch Buttons 6.40 F1 (HKLM\...\{34D2AB40-150D-475D-AE32-BD23FB5EE355}) (Version: 6.40 F1 - Hewlett-Packard)
HP Update (HKLM\...\{2EFA4E4C-7B5F-48F7-A1C0-1AA882B7A9C3}) (Version: 5.003.001.001 - Hewlett-Packard)
HP User Guides 0118 (HKLM\...\{B6D0B141-B2BE-4DD0-B08F-B9186F3E36B3}) (Version: 1.00.0000 - Hewlett-Packard)
HP Wireless Assistant (HKLM\...\{340F521E-3576-4E1A-B75C-EB0ACF751379}) (Version: 3.00 J1 - Hewlett-Packard)
HPDiagnosticAlert (Version: 1.00.0000 - Microsoft) Hidden
HPNetworkAssistant (Version: 1.1.70 - Hewlett-Packard.) Hidden
I.R.I.S. OCR (HKLM\...\{CA6BCA2F-EDEB-408F-850B-31404BE16A61}) (Version: 12.3.4 - HP)
InterActual Player (HKLM\...\InterActual Player) (Version: - )
iTunes (HKLM\...\{5ECB3A3C-980B-4D12-9724-25DCB07A1F47}) (Version: 9.1.1.12 - Apple Inc.)
Java 7 Update 51 (HKLM\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83217051FF}) (Version: 7.0.510 - Oracle)
LabelPrint (HKLM\...\{C59C179C-668D-49A9-B6EA-0121CCFC1243}) (Version: 2.20.2719 - CyberLink Corp.)
LAME v3.99.3 (for Windows) (HKLM\...\LAME_is1) (Version: - )
LightScribe System Software 1.12.33.2 (HKLM\...\{582287DA-0806-4AC0-BF19-C15E3A466034}) (Version: 1.12.33.2 - LightScribe)
LoiLoScope AX (HKLM\...\{BA99A293-B0E7-45D9-A202-E424B5F931B3}) (Version: 1.8.41 - LoiLo)
Malwarebytes Anti-Malware versie 2.0.3.1025 (HKLM\...\Malwarebytes Anti-Malware_is1) (Version: 2.0.3.1025 - Malwarebytes Corporation)
McDonald's Dragons (HKLM\...\McDonald's Dragons ) (Version: - Name of your company)
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 (HKLM\...\Microsoft .NET Framework 3.5 SP1) (Version: - Microsoft Corporation)
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (HKLM\...\Microsoft .NET Framework 4 Client Profile) (Version: 4.0.30319 - Microsoft Corporation)
Microsoft .NET Framework 4 Extended (HKLM\...\Microsoft .NET Framework 4 Extended) (Version: 4.0.30319 - Microsoft Corporation)
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3) (HKLM\...\{90120000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{6E107EB7-8B55-48BF-ACCB-199F86A2CD93}) (Version: - Microsoft)
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3) (HKLM\...\{91120000-002F-0000-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{6E107EB7-8B55-48BF-ACCB-199F86A2CD93}) (Version: - Microsoft)
Microsoft Office File Validation Add-In (HKLM\...\{90140000-2005-0000-0000-0000000FF1CE}) (Version: 14.0.5130.5003 - Microsoft Corporation)
Microsoft Office Home and Student 2007 (HKLM\...\HOMESTUDENTR) (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation)
Microsoft Office PowerPoint Viewer 2007 (Dutch) (HKLM\...\{95120000-00AF-0413-0000-0000000FF1CE}) (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation)
Microsoft Office Professional Plus 2007 (HKLM\...\PROPLUS) (Version: 12.0.6612.1000 - Microsoft Corporation)
Microsoft Security Essentials (HKLM\...\Microsoft Security Client) (Version: 4.6.305.0 - Microsoft Corporation)
Microsoft Silverlight (HKLM\...\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}) (Version: 5.1.30514.0 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2005 ATL Update kb973923 - x86 8.0.50727.4053 (HKLM\...\{770657D0-A123-3C07-8E44-1C83EC895118}) (Version: 8.0.50727.4053 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (HKLM\...\{710f4c1c-cc18-4c49-8cbf-51240c89a1a2}) (Version: 8.0.61001 - Microsoft Corporation)
Microsoft Works (HKLM\...\{5158F1F5-FA1B-4D49-B546-55A5004B89BD}) (Version: 9.7.0621 - Microsoft Corporation)
MSXML 4.0 SP2 (KB954430) (HKLM\...\{86493ADD-824D-4B8E-BD72-8C5DCDC52A71}) (Version: 4.20.9870.0 - Microsoft Corporation)
MSXML 4.0 SP2 (KB973688) (HKLM\...\{F662A8E6-F4DC-41A2-901E-8C11F044BDEC}) (Version: 4.20.9876.0 - Microsoft Corporation)
My HP Games (HKLM\...\WildTangent hp Master Uninstall) (Version: 1.0.0.43 - WildTangent)
NetWaiting (HKLM\...\{3F92ABBB-6BBF-11D5-B229-002078017FBF}) (Version: 2.5.52 - BVRP Software, Inc)
Nitro Reader 2 (HKLM\...\{D3DE876B-97FC-4380-8902-468FE51395B4}) (Version: 2.3.1.7 - Nitro PDF Software)
NVIDIA Drivers (HKLM\...\NVIDIA Drivers) (Version: - )
OGA Notifier 2.0.0048.0 (Version: 2.0.0048.0 - Microsoft Corporation) Hidden
Power2Go (HKLM\...\{40BF1E83-20EB-11D8-97C5-0009C5020658}) (Version: 5.6.3919 - CyberLink Corp.)
PowerDirector (HKLM\...\InstallShield_{CB099890-1D5F-11D5-9EA9-0050BAE317E1}) (Version: 6.5.2719 - CyberLink Corp.)
PowerDirector (Version: 6.5.2719 - CyberLink Corp.) Hidden
Productverbeteringonderzoek HP Officejet 6500 E710a-f (HKLM\...\{779690E2-C374-4E77-8B9C-7F7E1EEA73D9}) (Version: 22.0.334.0 - Hewlett-Packard Co.)
QuickPlay SlingPlayer 0.4.6 (HKLM\...\SlingMedia.QPSlingPlayer_is1) (Version: 0.4.6 - SlingMedia)
QuickTime (HKLM\...\{28BE306E-5DA6-4F9C-BDB0-DBA3C8C6FFFD}) (Version: 7.66.71.0 - Apple Inc.)
Rapport (Version: 3.5.1404.21 - Trusteer) Hidden
Realtek 8169 8168 8101E 8102E Ethernet Driver (HKLM\...\{8833FFB6-5B0C-4764-81AA-06DFEED9A476}) (Version: 1.00.0000 - Realtek)
Realtek USB 2.0 Card Reader (HKLM\...\{DC24971E-1946-445D-8A82-CE685433FA7D}) (Version: - Realtek Semiconductor Corp.)
Snelkoppelingen naar Marketsplash (HKLM\...\{FB0C267C-8B4F-4867-8161-A6A3B66D42C1}) (Version: 1.0.0.9 - Hewlett-Packard)
Synaptics Pointing Device Driver (HKLM\...\SynTPDeinstKey) (Version: 11.1.3.0 - Synaptics)
Trusteer Eindpuntbeveiliging (HKLM\...\Rapport_msi) (Version: 3.5.1404.21 - Trusteer)
Update for 2007 Microsoft Office System (KB967642) (HKLM\...\{90120000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}_PROPLUS_{C444285D-5E4F-48A4-91DD-47AAAA68E92D}) (Version: - Microsoft)
Update for 2007 Microsoft Office System (KB967642) (HKLM\...\{91120000-002F-0000-0000-0000000FF1CE}_HOMESTUDENTR_{C444285D-5E4F-48A4-91DD-47AAAA68E92D}) (Version: - Microsoft)
USB Photo Viewer V2.4 (HKLM\...\USB Photo Viewer) (Version: - )
Viewpoint Media Player (HKLM\...\ViewpointMediaPlayer) (Version: - )
Visual Studio 2012 x86 Redistributables (HKLM\...\{98EFF19A-30AB-4E4B-B943-F06B1C63EBF8}) (Version: 14.0.0.1 - AVG Technologies CZ, s.r.o.)
WinRAR (HKLM\...\WinRAR archiver) (Version: - )
WoordenSTART Thuis Thema 2 (HKLM\...\{4748C284-97AB-4EBE-A65E-F7ECE270185C}) (Version: 1.00.0000 - Ambrasoft)

==================== Custom CLSID (selected items): ==========================

(If an entry is included in the fixlist, it will be removed from registry. Any eventual file will not be moved.)

CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1598687356-2693438410-100058079-1000_Classes\CLSID\{355EC88A-02E2-4547-9DEE-F87426484BD1}\InprocServer32 -> C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Google\Update\1.3.23.9\psuser.dll No File
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1598687356-2693438410-100058079-1000_Classes\CLSID\{90B3DFBF-AF6A-4EA0-8899-F332194690F8}\InprocServer32 -> C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Google\Update\1.3.24.15\psuser.dll No File
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1598687356-2693438410-100058079-1000_Classes\CLSID\{A45426FB-E444-42B2-AA56-419F8FBEEC61}\InprocServer32 -> C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Google\Update\1.3.22.3\psuser.dll No File
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1598687356-2693438410-100058079-1000_Classes\CLSID\{EB06378B-ABB6-4B3C-9B40-D488DD8A6E93}\InprocServer32 -> C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Google\Update\1.3.22.5\psuser.dll No File
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1598687356-2693438410-100058079-1000_Classes\CLSID\{FE498BAB-CB4C-4F88-AC3F-3641AAAF5E9E}\InprocServer32 -> C:\Users\Gebruiker\AppData\Local\Google\Update\1.3.24.7\psuser.dll No File

==================== Restore Points =========================

17-10-2014 18:31:04 Windows Update
18-10-2014 07:08:28 Gepland herstelpunt
19-10-2014 09:53:13 Herstelbewerking
19-10-2014 13:00:59 Windows Update
19-10-2014 19:26:09 Installed AVG 2015
19-10-2014 19:27:10 Installed AVG 2015
20-10-2014 07:34:43 Windows Update
21-10-2014 15:54:16 Gepland herstelpunt
23-10-2014 19:25:30 Gepland herstelpunt
24-10-2014 20:07:42 Windows Update
26-10-2014 07:30:04 Installed Rapport

==================== Hosts content: ==========================

(If needed Hosts: directive could be included in the fixlist to reset Hosts.)

2006-11-02 11:23 - 2014-02-13 13:13 - 00000027 ____A C:\Windows\system32\Drivers\etc\hosts
127.0.0.1 localhost

==================== Scheduled Tasks (whitelisted) =============

(If an entry is included in the fixlist, it will be removed from registry. Any associated file could be listed separately to be moved.)

Task: {01F834FC-BB11-42E4-ACC1-814FF3C66893} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Tcpip\WSHReset => C:\Windows\system32\netsh.exe [2006-11-02] (Microsoft Corporation)
Task: {051AB15A-708D-4397-BA64-419AF61D2650} - System32\Tasks\HPCustParticipation HP Officejet 6500 E710a-f => C:\Program Files\HP\HP Officejet 6500 E710a-f\Bin\HPCustPartic.exe [2010-06-14] (Hewlett-Packard Co.)
Task: {1CC81347-6204-4B83-900C-01E02F50F067} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\MobilePC\TMM
Task: {31DF1567-0A71-4CD8-9B65-3E1C3F8D7869} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2014-10-21] (Google Inc.)
Task: {320124A7-D70F-41DE-A9D1-D5E8E19D5D91} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\NetworkAccessProtection\NAPStatus UI
Task: {3BCDF251-CA5C-4045-A1FC-8FCEF9FBDC93} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Shell\CrawlStartPages
Task: {3CF969B3-7147-41DE-ABE3-BC8C670C43BA} - System32\Tasks\Apple\AppleSoftwareUpdate => C:\Program Files\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe [2008-07-30] (Apple Inc.)
Task: {44980BEE-7809-44A9-AC24-D6E578A3B7DF} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\RAC\RACAgent => C:\Windows\system32\RacAgent.exe [2008-01-21] (Microsoft Corporation)
Task: {8960FB9A-89F7-42F6-B882-8312BFF10162} - System32\Tasks\HP Health Check => c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe [2008-06-16] (Hewlett-Packard)
Task: {A876E759-3E6E-4993-A410-9A57119B57B8} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2014-10-21] (Google Inc.)
Task: {AA64186F-2ECD-46C9-8FA5-E8BAF90D52C2} - System32\Tasks\Adobe Flash Player Updater => C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2014-09-25] (Adobe Systems Incorporated)
Task: {E5150B95-F9B4-4D5D-95A2-7EC1ACBA95F8} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Wireless\GatherWirelessInfo => C:\Windows\system32\gatherWirelessInfo.vbs [2008-01-21] ()
 
Ga naar Configuratiiescherm>Programma's en onderdelen en verwijder daar Microsoft Security Essentails.
Start daarna jouw computer opnieuw op en controleer of AVG aktief is.
Twee antivirussen gebruiken is vragen om problemen; bovendien is de beveiliging daardoor ook slechter.


Graag de twee logs in n keer posten - gebruik de tools in de volgorde zoals aangegeven.

Stap 1
Download
51e281a62c183-Junkware_Removal_Tool_icon_Canned_1351185104.png.jpg
Junkware Removal Tool by Thisisu.
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden of anders naar het bureaublad verplaatsen!
Opmerkingen:
  • Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn.
  • Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te de-activeren, zodat mogelijke conflicten met JRT.exe uitgsloten worden.:
  • Hier en hier vindt je gegevens hoe antivirusprogramma's en spywarescanners te deaktiveren.
  • Dat tijdens de scan van JRT.exe tijdelijk de snelkoppelingen verdwijnen van het bureaublad, is normaal.
Junkware Removal Tool by Thisisu opstarten:
  • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op JRT.exe.
  • Windows Vista, Windows 7 en Windows 8: via rechtsklik op JRT.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
  • JRT.exe zal daarna Windows gaan scannen.
  • Deze scan kan afhankelijk van de systeemspecificaties soms vrij lang duren, wees dus geduldig.
  • Indien de scan voltooid is, zal een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch openen.
  • Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.

Stap 2
Download
52186926180a1-adwcleaner_nieuw.png
AdwCleaner by Xplode.
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden of anders naar het bureaublad verplaatsen!
Opmerkingen:
  • Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn.
AdwCleaner opstarten:
  • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op adwcleaner.exe.
  • Windows Vista, Windows 7 en Windows 8: via rechtsklik op adwcleaner.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
AdwCleaner is opgestart:
  • Klik op de knop Scan
  • Is de scan gereed, klik dan op de knop Verwijderen
  • Klik bij AdwCleaner Afsluiting van de programma's op OK
  • Klik bij AdwCleaner Herstarten noodzakelijk op OK
AdwCleaner logbestand:
  • Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile.
  • Ingeval het log niet opent, is dit alsnog terug te vinden in C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0, of 1, of 2].txt
  • Post vervolgens de inhoud van dit log in je volgende bericht.
 
Hoi,

Even een opmerking vooraf :Ik heb AVG pas geinstalleerd nadat het probleem met google zich voordeed, ging er vanuit dat een virus oid dit veroorzaakte.
Dus probleem is daar niet door ontstaan.

Zo te zien moet ik er echt even voor gaan zitten.
dat gaat me vanavond niet meer lukken, morgenavond pak ik het weer op, in ieder geval alvast dank voor je hulp (en geduld)

groetjes Regina
Overigens
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan