• De afgelopen dagen zijn er meerdere fora waarop bestaande accounts worden overgenomen door spammers. De gebruikersnamen en wachtwoorden zijn via een hack of een lek via andere sites buitgemaakt. Via have i been pwned? kan je controleren of jouw gegeven ook zijn buitgemaakt. Wijzig bij twijfel jouw wachtwoord of schakel de twee-staps-verificatie in.

Splinternieuwe PC krijgt steeds een blauw scherm bij opstarten

Status
Niet open voor verdere reacties.

SolarB

Junior lid
Lid geworden
6 jul 2014
Berichten
39
Waarderingsscore
0
Hallo,

2 weken geleden heb ik zelf voor het eerst een nieuwe PC in elkaar gezet. Na 2-3 dagen begon ik een telkens een blauw scherm/stopcode te krijgen bij het opstarten. De computer start op tot het Windows inlog scherm & zodra ik mijn wachtwoord invoer en het bureaublad gaat laden krijg ik een blauw scherm. De computer start dan opnieuw op en vervolgens doet hij het wel gewoon (ook na het inloggen).

Ik heb Windows 10 op deze computer staan en ik heb wel gehoord dat er bij andere mensen soms ook errors zijn met w10, maar omdat deze computer echt net nieuw is & ik hem zelf in elkaar heb gezet, vind ik het toch zorgwekkend.
De stopcodes die de errors geven heb ik opgezocht op internet- meestal staat er iets over kapotte hardware o.i.d.- maar eigenlijk staan er verschillende dingen die me toch niet echt veel duidelijkheid geven.

Ik heb al verschillende dingen geprobeerd maar niets heeft tot nu toe meer duidelijkheid gegeven.

Enkele details:
- Ik ben tijdens het in elkaar zetten van de PC heel zorgvuldig te werk gegaan met de onderdelen & ik heb altijd zo'n anti-statische armband om gehad.
- Ik heb de drivers van mijn grafische kaart en mijn moederbord gecheckt, alles is up to date.
- De driver voor mijn grafische kaart was ook de meest recente "aanbevolen" driver volgens de NVDIA website
- Ook windows is up to date
- Ik heb een performance check gedaan op mijn computer onderdelen en alles werkt prima (qua performance dan)
- De tempratuur van mijn onderdelen is ook prima
- Ik heb zo'n windows RAM probleem check gedaan, geen problemen in de RAM gevonden
- Buiten de errors bij het opstarten, crasht de computer niet tijdens verder gebruik of bij het spelen van games
- Ik heb malware bytes gedownload en gebruikt, maar die vindt niks
- Logboeken geeft aan dat de bron van het probleem kernel-power is. Ik heb gecheckt of de voeding goed was aangesloten etc. en dat was prima

Een probleem:
- Het enige probleem dat ik (tijdens gebruik) heb gemerkt is dat mijn muis op sommige momenten opeens heel erg begint te haperen. Dit is tot nu toe maar 2x gebeurd. Meestal ging het vanzelf weer weg. Op de momenten dat het gebeurde was ik niet zware games of iets dergelijks aan het spelen. Het ging beide keren na 10-20 minuten weer weg en in die tijd haperde mijn muis steeds in vlagen --> of alleen mijn muis haperde of de hele computer, weet ik niet. Deze muis heeft nooit eerder problemen gehad & de batterijen ervan zijn nog vol.

Details over de stopcode:
- De stopcodes die de blauwe schermen geven zijn vrijwel steeds hetzelfde, en de "bron" (volgens het logboek) ook.
De stopcode geeft altijd aan: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
soms staat er ook extra bij: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA wat is mislukt: IOMap64.sys ("wat is mislukt: IOMap64.sys" staat er dus niet altijd bij)

- Logboeken/windows-logboeken/systeem geeft aan dat de bron steeds Kernel-Power is (met gebeurtenis ID: 41)
echter, als ik de details van de errors bekijk (XML-weergave), dan zijn die soms wel net wat anders.

http://imgur.com/CwgtjOU

Enkele XML weergaves die van elkaar verschillen
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>4</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-01-30T17:50:28.749360700Z" />
<EventRecordID>1382</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-E1GK5TF</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">80</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xffffb001b9d56006</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0xfffff806263f1966</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">3</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
</EventData>
</Event>

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>4</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-01-27T02:45:01.164482600Z" />
<EventRecordID>249</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-E1GK5TF</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">6</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">3221225684</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">1</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
</EventData>
</Event>

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>4</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-01-27T04:51:16.646711000Z" />
<EventRecordID>785</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-E1GK5TF</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
</EventData>
</Event>

Een nieuwe stopcode sinds vandaag:
Gisteren merkte ik opeens dat er een update nodig was voor de BIOS. (ik kreeg een melding van EZUpdt.exe , dit is een onderdeel van het Asus moederbord dat ik heb) Na de update werkte alles tijdens gebruik prima, zoals gewoonlijk. Ik hoopte dat die update het hele probleem was en dat ik de dag daarna geen blauw scherm meer zou krijgen. Helaas was dit niet het geval. En helaas gaf de computer dit keer ook voor het eerst een andere stopcode dan de PAGE_FAULT.
- De stopcode was dit keer: SYSTEM_PTE_MISUSE
- De bron die de logboeken echter aangaf was weer Kernel-power (ID: 41)

XML-weergave van deze stopcode;

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>4</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-02-11T13:09:52.235251900Z" />
<EventRecordID>2363</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-E1GK5TF</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">218</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x504</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0xffff91e5403b7c80</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x76f90</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">2</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
</EventData>
</Event>


Heeft iemand nig idee wat het zou kunnen zijn? Ik ben inmiddels ten einde raad en omdat deze PC aardig prijzig was wil ik graag een oplossing vinden. Alvast bedankt.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA of stop error 0x00000050 (?) geeft bijna altijd defect geheugen aan. Testen met memtest dus.
http://memtest.org/#downiso

Een tweede oorzaak is een rotte driver. Kun je dus ook eens nalopen. Alles in orde in apparatenbeheer?
 
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA of stop error 0x00000050 (?) geeft bijna altijd defect geheugen aan. Testen met memtest dus.
http://memtest.org/#downiso

Een tweede oorzaak is een rotte driver. Kun je dus ook eens nalopen. Alles in orde in apparatenbeheer?


Bedankt voor de snelle reactie. Ik heb 'm getest. Hij heeft ongeveer 30-40 minuten getest, 1 Pass voltooid en 0 errors.
Nvidia driver echt meerdere keren gecheckt. Ook al eens de intel driver utility gebruikt, die vindt ook niets.
Alles is ook in orde in apparatenbeheer.
 
Je kunt eens kijken met whocrashed of bluescreenview, wat er zoal aan stop errors voorkomt.

http://www.resplendence.com/whocrashed
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Laat memtest eens een paar uur (of een hele nacht) lopen. Fouten komen er niet altijd in een pass uit.

Wat voor voeding zit erin? Voldoende zwaar en van een fatsoenlijk merk/type?

Whocrashed geeft aan over de PAGE_FAULT errors:

crash dump file: C:\Windows\Minidump\020917-4140-01.dmp
This was probably caused by the following module: iomap64.sys (0xFFFFF80D61CD1934)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF07FAA9001F8, 0x0, 0xFFFFF80D61CD1934, 0x2)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\drivers\iomap64.sys
product: ASUS Kernel Mode Driver for Windows
company: ASUSTeK Computer Inc.
description: ASUS Kernel Mode Driver for NT
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: iomap64.sys (ASUS Kernel Mode Driver for NT , ASUSTeK Computer Inc.).
Google query: ASUSTeK Computer Inc. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Het kan dan kloppen dat er een update van EZUpdt.exe nodig was. "The genuine EzUpdt.exe file is a software component of AI Suite II by ASUSTeK."
Echter had ik na deze update een error met een andere fout.

Daarover zegt whocrashed;

On Sat 11-2-2017 14:09:26 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\021117-5000-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14A6F0)
Bugcheck code: 0xDA (0x504, 0xFFFF91E5403B7C80, 0x0, 0x76F90)
Error: SYSTEM_PTE_MISUSE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft Windows Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a page table entry (PTE) routine has been used in an improper way.
There is a possibility this problem was caused by a virus or other malware.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Misschien toch een virus? Malware bytes vindt echt niets. Is er virus software die niet gezien kan worden door malware bytes?

Ik heb een CORSAIR VS550 550W voeding. Een beetje aan de lage kant, maar als het goed is voldoende.

Ik zal de memtest vanavond de hele nacht laten draaien en dan post ik morgen wel de resultaten
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan