• De afgelopen dagen zijn er meerdere fora waarop bestaande accounts worden overgenomen door spammers. De gebruikersnamen en wachtwoorden zijn via een hack of een lek via andere sites buitgemaakt. Via have i been pwned? kan je controleren of jouw gegeven ook zijn buitgemaakt. Wijzig bij twijfel jouw wachtwoord of schakel de twee-staps-verificatie in.

Opgelost Updates Office 2019 worden niet geïnstalleerd

Status
Niet open voor verdere reacties.

Leeuwtje

Bekend gezicht
Lid geworden
23 okt 2020
Berichten
176
Waarderingsscore
18
Beste Mensen,

Ik heb een licentie voor Office 2019 Professional. Deze "weigert" updates te doen.

Zie bijlage voor de schermafdruk.

Wat zou hiervoor de oorzaak kunnen zijn?
 

Bijlagen

  • Office 2019 updates.docx
    85,5 KB · Weergaven: 14
Dit had ik al uitgezocht en geprobeerd maar helaas.

1627020206654.png
 
En als je dan op bijwerkopties klikt, kan je dan niet klikken op "nu bijwerken"? Ook al eens opnieuw geprobeerd want er waren gisteren nogal wat problemen met internet wereldwijd.
 
Zojuist (8:27 uur) updates uitgeschakeld en weer ingeschakeld. zie hieronder helaas ook geen oplossing.
1627021642842.png
 
Gebeurt er dan helemaal niets als je op "Nu bijwerken" klikt?
Zo niet, kan je je Office installatie eens herstellen. Ga via instellinge van Windows naar Apps. In de rechterhelft van het venster staan al je programma's opgelijst, scroll naar "Microsoft Office Professional Plus 2019" en klik erop met links. Je krijgt nu de keuze "wijzigen of verwijderen", kies "wijzigen". In het volgende venster kies je dan voor "snel herstellen". Na voltooiing alles sluiten, pc heropstarten en nog eens proberen te updaten.
 
Laatst bewerkt:
Goede tip echter als ik op wijzigen klik gebeurt er ook niets meer.
Althans er verschijnt een venster om OK te klikken en dan verder niets
 
Is dit met een online-licentie (zo'n goedkope) gekocht of in de winkel/via Microsoft?
 
Een goedkope maar wel legale versie, volgens de verkopende website zou dit geen probleem moeten zijn
 
Vreemd, je zou dan toch eigenlijk een foutmelding te zien moeten krijgen.
 
Onder gebruikersgegevens staat bij mij dat ik normaal ben aangemeld.
Kan me afmelden of overschakelen naar ander account. Maar beide zijn geen opties
 
Merk je nu pas dat die update niet werkt en weet je nog wanneer het nog wel werkte? Eventueel een systeemherstel naar een vroegere datum is een mogelijkheid. Ik heb zelf al vele van die goedkope licenties geïnstalleerd bij klanten van mij en ben nog nooit tegen dit probleem aangelopen.
 
Het is me nu pas opgevallen. Bij mijn oude office 2016 nooit problemen ermee gehad.

Geeft onderstaand wellicht meer info.? Zoals al gezegd wijzigen levert alleen een bevestigingsvenster op. Verder geen actie.
1627048619018.png
 
Laatst bewerkt:
Dankzij jouw topic ook even gekeken en hem vandaag geupdate. Vervelend dat het niet lukt, ik mijn office via een tip van hier aangekocht met een voordelige licentie.
 
Opgelost.

Ik heb via de site waar ik het pakket van heb gekocht, onderstaande link gekregen.
Optie 1 werkte bij niet, dat was al door jullie aangedragen als mogelijke oplossing.
Optie 2 heeft het goed gedaan. er werd een reparatietool van Microsoft aangeboden. Na deze geïnstalleerd en uitgevoerd te hebben was het probleem voor zover ik kan zien verholpen. Updates waren weer up te date en op het scherm was het gele vlak verdwenen. Nu maar hopen dat het zo blijft.

de link:

1627299591463.png
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Steun Ons

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan