Acer Aspire V5 start niet meer op...

[petori]

Help!

Mijn Acer laptop doet niks meer nadat de kat over het toetsenbord heeft gelopen, echt waar.
Ik krijg alleen nog een blauw scherm met de tekst: Recovery, your PC/Desktop needs to be repaired.
Het enige wat ik nog kan is naar de bios, maar ik heb geen idee wat daar mee kan...

Help!

Vr gr Peter

 

[Aarie25]

Hallo Peter,

Wel vreemd dat je daardoor een recovery moet doen.
Kan het niet zijn dat er binnen in iets kapot is gegaan?
Want dan heeft een recovery weinig zin zou ik zeggen.
Welke code staat erbij in het scherm?

Maar als je een recovery doet, ben je wel alle foto`s en bestanden kwijt.
Je kunt op 2 manieren een recovery doen, alleen werkt optie 1 niet, dus blijft alleen deze over.

Recovering from the hard drive during startup

Turn on your computer, then press <Alt> + <F10> during startup to open Acer
eRecovery Management.
Click Restore Operating System to Factory Defaults.
Click Next. Your hard drives original, factory-loaded contents will be recovered. This process will take several minutes.

 

[Abraham54]

Je kan overwegen om op te starten van een LinuxLive DVD of dta via USB doen.

Dan kan je controleren of het toetsenbord nog werkt en eventuele te redden bestanden naar een externe locatie kopiren.

 

[petori]

Alt + F10 werkt niet.

Error code: 0xc000000d

 

[Aarie25]

Mogelijk dat het toetsenbord niet meer goed werkt.
Ben je zelf naar de bios gegaan of deed hij het zelf?
Als hij het zelf deed, kijk dan eens of het toetsenbord niet uit is gezet.
Als je zoekt op de foutcode wordt toch steeds een herstel optie aangeraden.
Kijk eens of de manier van Abraham werkt voor jou, dan heb je nog kans om bestanden te redden.

 

[petori]

Hoi,

Toetsenbord werkt gewoon.
De manier van Abraham snap ik niks van...
Ben maar een leek, helaas

 

[Aarie25]

Abraham bedoelt waarschijnlijk dit -> https://buurtlinux.nl/proberen/live-cd/

--- Update ---

Welke Windows draait er bij jou?
Als er geen belangrijke bestanden opstaan, zou je ook een herstel cd of stick van Windows kunnen namaken,
dit wordt hier duidelijk uitgelegd en zou voor een leek ook te doen moeten zijn (kan het mis hebben)
https://www.schoonepc.nl/instal/bootcd.html

 

[petori]

Hoi,

De laptop was origineel geleverd met win 8, inmiddels geupgrade naar win 10.
Als ik je links volg kom ik wel meer te weten maar welke download moet ik kiezen?

 

[Aarie25]

Hallo,

Klik eens op start-instellingen-systeem-info.
Daar kun je vinden welke versie je hebt en of je een 32 of 64 bits versie hebt.
Ik heb bijvoorbeeld Windows 10 home 64 bits.
Ook kun je zien welke Windows 10 versie je gebruikt, ik heb de laatste 1703-15063.250.