1. Deze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Dat houdt in dat wij het gedrag van bezoekers verzamelen, gebruiken en met derden delen om u een optimale gebruikerservaring te bieden. Cookies van derden kunnen worden gebruikt om advertenties te tonen die aansluiten op uw interesses. Door deze website verder te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Leer Meer.

Bluetooth werkt niet

Discussie in 'Hardware Problemen' gestart door JKL, 16 jul 2017.

  1. JKL

    JKL Jorrit

    Hoi allemaal!

    Mijn laptop heeft bluetooth aan boord, ook nadat ik van Windows 7 Professional naar Windows 10 Pro had geüpgraded. Vervolgens heb ik een keer mijn Windows schoon opnieuw geïnstalleerd. Sindsdien is er geen spoor meer te bekennen van de bluetoothadapter. Toevoegen via Instellingen werkt niet, in Apparaatbeheer is niks te vinden (ook niet als "Verborgen apparaten weergeven" aanstaat), en programma's als SnailDriver en Intel Driver Update Utility leveren evenmin iets op. Verder leverde ook https://support.microsoft.com/nl-nl/help/14169/windows-10-fix-bluetooth-problems-faq niks op.

    Ik ben er wel achter dat het gaat om Broadcom 2070 Bluetooth. Op HP Software and Driver Downloads for HP Printers, Laptops, Desktops and More | HP® Customer Support (met de instellingen Windows 7 64 bit, onder het kopje Driver-Network) is een driver te vinden, maar ik krijg de melding dat het programma niet werkt in Windows 10. Hetzelfde gebreurt met oudere versies van de driver. Eveneens via Broadcom 2070 Bluetooth Drivers Download for Windows 10, 8.1, 7, Vista, XP doet dit probleem zich voor. Al deze drivers heb ik in de Compatibiliteitsmodus voor Windows 7 geprobeerd uit te voeren, maar dit mocht ook niet baten.

    Via Apparaatbeheer heb ik ook de geavanceerde instellingen van mijn Wi-Fi-adapter erbij gepakt. Hier stond Bluetooth(R) AMP, wat ik zonder resultaat uit- en weer ingeschakeld heb.

    Mijn systeem: Tweakers met Windows 10 Pro.

    Hoe kan ik dit oplossen?

    Of is de adapter simpelweg kapot?
     
  2. aarie25

    aarie25 Heeft veel posts

    Hallo,

    Ik zag op hun site het volgende staan, dus zou hij via Windows update aangeboden moeten worden.
    Maar mogelijk ondersteunt de bluetooth geen Windows 10, dus zou er weinig eraan te doen zijn.

    Windows drivers for Broadcom Bluetooth devices are no longer posted here. They should be available through Microsoft's Windows Update service. If drivers were not downloaded automatically by Windows Update, use Device Manager to refresh the driver from Windows Update, or contact the device manufacturer.
     
  3. aarie25

    aarie25 Heeft veel posts

    Ik denk dat jou laptop te oud is voor goede drivers, ook zoals jij al aangeeft kun je alleen via de site van HP Windows 7 drivers krijgen.
     
  4. JKL

    JKL Jorrit

    Thnx voor de reactie.

    Dus als ik het goed begrijp, is er geen passende driver te vinden?
    Ik had zelf namelijk vanaf het begin de indruk dat gewoon iets anders aan de hand is, dat de bluetoothadapter om wat voor reden dan ook niet wordt gedetecteerd of uitstaat o.i.d., want anders zou het wel in de device manager te zien moeten zijn. Ik heb alleen een knopje om wifi aan/uit te zetten, geen voor bluetooth, dus daar zal het niet aan liggen.

    Toch vreemd dat de Windows 7 driver niet werkt, gezien ik wel vaker drivers van oudere Windowsversies heb gebruikt voor dit soort dingen.

    Is er misschien een andere oplossing mogelijk, of zal ik op zoek moeten gaan naar een USB-bluetoothadapter?
     
  5. Lange Pier

    Lange Pier NCF Goeroe

  6. aarie25

    aarie25 Heeft veel posts

    De ene driver voor Windows 7 werkt wel op Windows 10 de ander helaas niet altijd.
    Kijk eens of je verder komt met de link van Lange Pier. Zo niet kijken we verder.
     
  7. pdexie

    pdexie Enthousiast

    Heb je ook de HP quick launch buttons geïnstalleerd?

    Ben het bij een medion laptop keer tegen gekomen dat ik soort gelijke software (quick launch) moest installeren om ook de wifi werkend te hebben en misschien is dat het geval met je bluetooth


    En heb je wel sp46063.exe geïnstalleerd want dat is nodig voor je bluetooth, die is te downloaden onderaan bij Driver-Network

    Software Support for HP Integrated Module with Bluetooth Wireless Technology for Microsoft Windows 7
     
    Laatst bewerkt: 17 jul 2017 om 09:59
  8. JKL

    JKL Jorrit

  9. JKL

    JKL Jorrit

    Quick launch buttons geïnstalleerd. SP46063 kreeg echter hetzelfde probleem als de andere drivers: niet geschikt voor Windows 10.

    Verder werken mijn mediaknoppen wel naar behoren, ook zonder Quick Launch Buttons, dus daar zal het waarschijnlijk niet aan liggen, ook gezien het feit dat deze knoppen wel WIFI bevatten, maar er is geen aparte bluetoothknop.
     
  10. pdexie

    pdexie Enthousiast

    Uhmm misschien rare vraag , maar als je via start naar windows instellingen gaat en daar klikt op aparaten , staat daar het vinkje voor bluetooth aan?
     
  11. Lange Pier

    Lange Pier NCF Goeroe

    Bluetooth Software
    Ze stellen bij Broadcom dat je het via apparaatbeheer kunt updaten
     
  12. JKL

    JKL Jorrit

    Ik kan geen vinkjes zetten bij zoiets. screenshot — Postimage.org
     
  13. JKL

    JKL Jorrit

    Ik heb tussentijds al wel de suggestie gekregen om W7 weer te installeren, en als de driver dan werkt, weer naar W10 te gaan. Beetje omslachtig, maar als het werkt beschouw ik dat als uiterste noodgreep.
     
  14. aarie25

    aarie25 Heeft veel posts

  15. JKL

    JKL Jorrit

    Windows 10 Pro
     
  16. aarie25

    aarie25 Heeft veel posts

    Ik bedoel eigenlijk versie Windows versie.
    Ik heb zelf de creators update 1703
    Als je kijkt via start-instellingen-systeem-info wat staat er dan voor versie?
     
  17. JKL

    JKL Jorrit

    Ik ben er inmiddels uit. Blijkbaar stond bluetooth uit in het BIOS. Nu werkt alles weer. Stom dat ik daar niet wat beter naar heb gekeken :-D
     
    porrelaar vindt dit leuk.
  18. aarie25

    aarie25 Heeft veel posts

    Goed dat je het probleem hebt ontdekt en dat het weer werkt :)

    Dan staat bij jou het schuifje er ook weer?
     
    Laatst bewerkt: 19 jul 2017 om 17:51
  19. JKL

    JKL Jorrit

    Ja het schuifje is ook weer aanwezig :D
     
  20. aarie25

    aarie25 Heeft veel posts

    Mooi dat kun je het daar ook weer regelen.
     

Deel Deze Pagina