Computer blokkeert bij opstartenmet : Instellingen voor webplatform aanpassen

[Kuperus]

Sinds er een nieuwe update van Windows 7 (Ultimate) door microsoft op is gezet (22 mei 2013) hangt de opstart bij de standaardgebruiker met een zwart scherm en een kleine mededeling:
Persoonlijke instellingen maken voor: Instellingen voor webplatform aanpassen.
Met herhaaldelijk Ctrl-Alt-Del is het na geruime tijd mogelijk een andere useraccount te gebruiken en daarmee windows terug te zetten naar 21 mei. Dan start hij goed op in de standaardaccount. Bij het afsluiten van de computer gaat hij Windows updaten en de volgende keer is het weer mis.
De standaard user heeft niets bijzonders in de opstart staan.
Ik wil helemaal geen webplatform. Wie weet raad?

 

[JMaree]

Als ik jou was zou ik in ieder geval de update verwijderen

 

[Kuperus]

Goed idee, maar dat had ik al gedaan. En iedere dag zet microsoft hem er weer op.

 

[PhanToM]

Gewoon de update op verbergen zetten.

 

[Kuperus]

Hoe doe je dat dan?
Ik heb wel geprobeerd het hele updaten van windows af te zetten, maar dat negeeert hij.

 

[Emi]

heb jij zelf een website opgestart ...webplatform is een programma dat jij heb gedownload vanaf de microsoft website .
m.a.w. jij heb deWebPlatform installer geinstalleerd ( WebPI )
deze dien je dan te verwijderen via programmas en onderdelen.

lees hier meer over WebPlatform http://www.microsoft.com/web/platform/

---------- Bericht toegevoegd op 18:44 ---------- Vorige bericht was op 18:43 ----------

het is tevens niet aanbevolen om de updates niet te installeren en om deze service stop te zetten....

 

[porrelaar]

Jan, je hebt geprobeerd om het updaten van Windows uit te zetten, maar dat is je niet gelukt. Hoe heb je dat dan gedaan?

Als ik het deed zou ik het zo doen:
Klik op Start > Configuratiescherm > Windows update
In het venster van Windows update klik je (aan de linkerkant) op Instellingen wijzigen
De instelling staat nu waarschijnlijk op "Updates automatisch installeren (aanbevolen)". Klik op de pijl daarachter en kies een van de andere opties; bijvoorbeeld "Updates downloaden, maar laat mij bepalen of ik ze wil installeren".
Klik daarna onderaan in dat venster op de knop OK om je keuze op te slaan.

Nu even over hoe je een update verbergt. Ik ben het met Emi eens dat het beter is om alle noodzakelijke updates te installeren, maar in sommige gevallen is het beter om een update die problemen geeft, tijdelijk te verbergen, totdat je de oorzaak van het probleem kent en verholpen hebt.

Een update verbergen:
Wederom via Start > Configuratiescherm > Windows update.
Afhankelijk van hoe jij Windows update hebt ingesteld (zie hierboven) wordt er direct gezocht of er updates zijn of niet. In het laatste geval klik jij zelf (links in dat scherm van Windows update) op "Naar updates zoeken".
Er wordt even naar updates gezocht en dan zie je rechts: "x (optionele) updates gevonden"
Klik op die tekst. De updates worden nu in een lijst getoond.
Wanneer jij weet welke update verantwoordelijk is voor jouw probleem, dan klik je op die update (met de rechter muisknop!) en kies je "Update verbergen".

Wanneer jij het onderliggende probleem hebt gevonden en opgelost, kun je de verborgen update weer zichtbaar maken. In het venster van Windows update klik je dan op "Verborgen update herstellen"

Om welke update (KB-nummer?) gaat het eigenlijk?

 

[Kuperus]

Emi en Porrelaar dank voor al het meedenken.
Het probleem is nog niet weg, maar we vorderen. Dat is zeer tijdrovend, want als het probleem zich voordoet neem iedere muisklik wel een minuutje. Via de safe mode kan ik met veel geduld systeemherstel weer opstarten.
Webplatform heb ik zeker niet geinstalleerd, dat moet Microsoft ongevraagd gedaan hebben. Speuren naar een bestand met een naam in de buurt of via het configuratiescherm software levert geen enkele hit.
Een belangrijke nieuwe informatie is dat bij de kwalijke automatische update internet explorer 9 wordt vervangen door internet explorer 10. Dat is vermoedelijk dus de boosdoener. Voorlopig dus automatisch updaten nog maar eens afgezet.
Nu kan in ieder geval die computer weer gebruikt voor zo lang als het duurt.

 

[Abraham54]

Ik heb jouw topic verplaatst.
Zo mogelijk kan je de gevraagde tools via USB overzetten en je mag de tools ook in Veilige modus gebruiken.

Graag de drie logs in n keer posten.

Stap •1•
Welk programma: AdwCleaner
Waarvoor/waarom: Scanner om Windows op te schonen en te ontdoen van malafide toolbars.
Moeilijkheidsgraad: Geen.
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen!
Download:

AdwCleaner by Xplode.

Opmerkingen:

• Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn.
• Dat na opstarten van AdwCleaner de snelkoppelingen verdwijnen van bureaublad, is normaal.

AdwCleaner opstarten:

• Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op adwcleaner.exe.
• Windows Vista, Windows 7 en Windows 8: via rechtsklik op adwcleaner.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".

AdwCleaner is opgestart:

• Klik op de knop Verwijderen
• Klik bij AdwCleaner – Afsluiting van de programma's op OK
• Klik bij AdwCleaner – Herstarten noodzakelijk op OK

AdwCleaner logbestand:

• Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile.
• Post vervolgens de inhoud van dit log in je volgende bericht.

Stap •2•
Welk programma: Junkware Removal Tool by Thisisu
Waarvoor/waarom: Scanner om Windows o.a. te ontdoen van malafide toolbars.
Moeilijkheidsgraad: Geen.
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen!
Download: JRT.exe
.
Opmerkingen:

• Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn.
• Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te de-activeren, zodat mogelijke conflicten met JRT.exe uitgsloten worden.:
• Hier en hier vindt je gegevens hoe antivirusprogramma's en spywarescanners te deaktiveren.
• Dat tijdens de scan van JRT.exe tijdelijk de snelkoppelingen verdwijnen van het bureaublad, is normaal.

Junkware Removal Tool by Thisisu opstarten:

• Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op JRT.exe.
• Windows Vista, Windows 7 en Windows 8: via rechtsklik op JRT.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
• JRT.exe zal daarna Windows gaan scannen.
• Deze scan kan afhankelijk van de systeemspecificaties soms vrij lang duren, wees dus geduldig.
• Indien de scan voltooid is, zal een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch openen.
• Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.

Stap •3•
Welk programma: RogueKiller
Waarvoor/waarom: gratis specialistische scanner om lopende processen te scannen en om malware processen te kunnen uitschakelen.
Moeilijkheidsgraad: geen.
Download: RogueKillerhttp://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/RogueKiller.exe

RogueKiller opstarten:

• Sluit nu eerst alle nog openstaande programmavensters!
• Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op RogueKiller.exe.
• Windows Vista, Windows 7 en Windows 8
  : rechtsklik op RogueKiller.exe en dan kiezen voor Als Administrator uitvoeren.

Scannen:

• Sluit voordat RogueKiller gaat scannen, eerst alle andere openstaande vensters!
• Na opstarten begint RogueKiller meteen een pre-scan, dus wacht tot de scan klaar is.
• Klik vervolgens op de knop Scan
• Wacht tot het einde van de scan.
• Een log wordt aangemaakt en geplaatst op het bureaublad.

Hoe nu verder:

• Doe verder nog niks maar plaats eerst de inhoud van dat log in jouw volgende bericht.
  [*]En klik RK op uit.

 

[Kuperus]

dag Moderator Abraham 54,
Stel je voor dit te doen voordat de update de zaak verziekt heeft (Ik verwacht dan nog geen kwaads te vinden)
of nadien, maar dan is het haast onmogelijk om die computer nog iets te laten uitvoeren? Zelfs het bereiken van de syteemherstelopdracht kost al een eeuwigheid

 

[Abraham54]

Zo te lezen heeft jouw Windows problemen genoeg.

Begin nu maar de tools - die update die je gekregen geldt enkel Internet Explorer 8!

 

[Kuperus]

Zolang ik de update maar niet doe draait de computer als een trein. Het automatisch updaten door tijdgebrek maar even uitgezet. De virusscanner gaf zonder update geen enkele waarschuwing. Ik zet het probleem even in de ijskast tot ik weer gelegenheid heb om er naar te kijken.