EID kaartlezer software werkt niet

[imkeren]

Installatie EID software

De kaartlezer is een OneSpan kaartlezer.

Ik heb een nieuw ID kaart en sindsdien werkt de kaartlezer niet meer, ik weet niet of er enig verband is.

Ik volg de volgende procedure :

1. Website Eid.belgium.be
2. Accepteren en downloaden
3. Belgium-id-quickinstaller uitvoeren
4. Belgium ied middleware toestaan om wijzigingen uit te voeren
5. Wachten, wachten……..er gebeurt niets
6. Daarom Belgian-eid-qiuckinstaller gestart
7. Belgium ied middleware toestaan om wijzigingen uit te voeren
8. Er gebeurt nog altijd niets…………………………………..
9. Na lange tijd Welkom Popup om installatie te starten
10. EID software geïnstalleerd en voltooid
11. Testen kaartlezer
12. Foutbericht EID software kaartlezer reageert niet
13. Als ik mijn ID kaart in de kaartlezer plaats dan lichten het rode en groene lampje tegelijk op.

 

[Aarie25]

Opgelet! Als uw kaartlezer niet wordt gevonden, dan kan het zijn dat die in de testfase niet wordt herkend. Controleer of hij goed verbonden is en klik op 'Opnieuw'. Werkt dit niet? Herstart dan uw computer. De eID software opnieuw installeren lost het probleem niet op.

Opgelet! Kan de eID software uw eID niet lezen? Dan krijgt u de melding dat de test niet geslaagd is. Sluit dan de testfase af en herstart uw computer. De eID software opnieuw installeren lost het probleem niet op.


Blijft u problemen hebben om de software te testen? Neem dan contact op met ons.