Voor Windows 7 geldt dat Service Pack 1 geïnstalleerd moet zijn. Alleen dan krijg je nog beveiligingsupdates voor Windows 7 tot 14 januari 2020.
De Mainstream Support (gedurende welke je ook verbeteringen en nieuwe functies krijgt) is voor Windows 7 al ruim 3 jaar geleden gestopt: op 13 januari 2015.
Ik snap heel goed dat er bij sommige mensen verwarring ontstaat over de woorden 'support' en 'ondersteuning'. Wat wordt daar nu mee bedoeld? Krijgt een product ondersteuning of krijg ik ondersteuning? Is dat hetzelfde of zit daar verschil tussen?
Wanneer een programma of product niet meer wordt ondersteund, betekent dat dat er geen verbeteringen en ook geen beveiligingsupdates meer voor zullen komen.
Daarnaast kan de maker van een programma of besturingssysteem
individuele hulp (support!) bieden aan de gebruikers van zo'n programma of besturingssysteem. En ja, dat is toch iets anders.
Op het Microsoft forum kun je momenteel nog vragen stellen over Windows 7 en 8.1, en dan word je geholpen door medewerkers van Microsoft. Je zou zo denken dat die hulp in ieder geval zal blijven bestaan totdat ook de extended support (verlengde ondersteuning) is afgelopen voor Windows 7 en Windows 8.1. Maar nee, vanaf juli 2018 (ja, dat is dus volgende maand al!) stopt de hulpverlening van medewerkers van Microsoft op het forum van Microsoft voor de forumonderdelen Windows 7 en Windows 8.1.
Die forumonderdelen Windows 7 en Windows 8.1 zullen wel blijven bestaan, maar je zult daar geen hulp meer krijgen van medewerkers van Microsoft. Hulp op dat forum zul je dan enkel nog krijgen van gewone leden zoals jij en ik.
De topics op die forums zullen nog wel gemodereerd worden door Microsoft medewerkers (om discussies in goede banen te leiden), maar de Microsoft medewerkers zullen zelf geen oplossingen meer bieden.
Hoewel Windows 7 nog wel ondersteuning in de vorm van beveiligingsupdates krijgt tot 14 januari 2020, zal de support/hulp van medewerkers van Microsoft aan individuele gebruikers via het Microsoft forum volgende maand al stoppen. Ik geef toe dat zo'n beslissing moeilijk te begrijpen is.
Bronnen:
https://www.security.nl/posting/565597/Microsoft+stopt+ondersteuning+Windows+7+en+8_1+op+eigen+forum
De bekendmaking van deze beslissing door Microsoft:
https://answers.microsoft.com/en-us...icrosoft/b1f5c5a4-7d66-4579-83bf-2b6ba599baaa