Opgelost HP printer

[jetje]

Ik heb een HP 3630 all in one printer hij scant wel maar als ik Word wil printen geeft hij aan afdrukken niet mogelijk vanwege probleem printerinstellingen? Het is een gedeelde printer en op de andere laptop kan ik wel printen? Kan iemand mij helpen? Heb alle updates al geïnstalleerd printer verwijderd weer toegevoegd maar krijg steeds dezelfde melding?

 

[abbs]

Hallo,

Kan je van die melding een printsreen plaatsen.

 

[jetje]

Is het te zien?

 

[jetje]

Hallo,

Kan je van die melding een printsreen plaatsen.

 

[abbs]

Hallo,

Heb je dit ook als jee andere afdruk maakt met b.v. kladblok?

 

[jetje]

Dan print hij niet maar geeft geen melding

 

[abbs]

Hallo,

Je geeft aan dat het op een andere laptop wel doet, als je ze naast elkaar zet Word opent op beide en dan de instellingen na loopt.
Klik daarvoor op "Printereigenschappen" en kan je zien of de instellingen het zelfde staan.

 

[jetje]

Alles staat gelijk

 

[abbs]

Hallo,

Lukt het om een test afdruk te maken, want dan word het probleem ook aan gegeven.
Dus doe dat eens.

 

[jetje]

Hallo,

Lukt het om een test afdruk te maken, want dan word het probleem ook aan gegeven.
Dus doe dat eens.

Dat doet hij ook niet.

 

[abbs]

Hallo,

Hier kan je een programma's downloaden die je kunnen helpen.
Gebruik "Problemen met de printerinstellingen" eens: HP DeskJet 3630 alles-in-één printerserie Probleemoplossing | HP® Klantondersteuning

 

[quandor]

@jetje : je schrijft "gedeelde printer". Moeten we ons daarbij voorstellen datmde printer als "netwerkprinter" wordt gebruikt?

 

[jetje]

Het probleem is opgelost er zat een fout in mijn laptop.

 

[abbs]

Het probleem is opgelost er zat een fout in mijn laptop.

Mooi dat het is gevonden en bedank voor je terug post.