Na FB hack geen toegang meer tot aangemaakte pagina

Berend Jansen

Gewaardeerd
Lid geworden
16 dec 2013
Berichten
1.241
Waarderingsscore
32
Punten
0
Net voor de kerst bleken er bedragen via Facebook te worden afgeschreven voor het plaatsten van advertenties.
Iemand uit Thailand of die richting bleek zich op de bedrijfspagina van mijn vrouw tot beheerder te hebben gemaakt om daar zijn/haar eigen advertenties te maken. Op onze kosten en dat was uiteraard niet de bedoeling.
Mijn account bleek gehackt, ondanks een goed wachtwoord.
Uiteindelijk is alles, na contact te hebben gehad met Paypal, Rabobank en Facebook, opgelost.

Sinds de hack bij het account hebben we geen toegang meer de pagina, omdat de hacker de andere beheerders (mijn vrouw en ik dus) heeft verwijderd.
We kunnen geen berichten meer plaatsen, evenementen aanmaken of wat dan ook.
Facebook zegt letterlijk: "Na grondige controle hebben we vastgesteld dat we geen verdere acties kunnen ondernemen."
Dat is allemaal leuk een aardig, maar ondertussen staat de pagina nog steeds op FB, maar kunnen we er verder niets meer mee.
Het gekke is overigens wel dat via het Instagram account van mijn vrouw er nog wél tekst en foto's op kunnen worden geplaatst.

Heeft iemand een idee hoe dit aan te pakken, zodat we weer beheerder kunnen worden?

(Ik heb dit op meerdere fora geplaatst, maar hoe meer oplossingen, hoe beter.)
 

erikdenhouter

Gewaardeerd
Lid geworden
14 jun 2019
Berichten
1.197
Waarderingsscore
87
Punten
0
Leeftijd
64
Het gekke is overigens wel dat via het Instagram account van mijn vrouw er nog wél tekst en foto's op kunnen worden geplaatst.
Kan je dat misschien als argument bij Facebook naar voren schuiven ?
 

Veng

Elite lid
Lid geworden
27 nov 2012
Berichten
6.059
Waarderingsscore
73
Punten
0
Ik neem aan dat je deze weg al gevolgd hebt:
Met deze info:
"Het gekke is overigens wel dat via het Instagram account van mijn vrouw er nog wél tekst en foto's op kunnen worden geplaatst."
zou je FB toch moeten kunnen overtuigen dat jullie eigenaar van die pagina zijn.
 
Laatst bewerkt:

Black Tiger

Netwerk hobbyist. :)
Lid geworden
16 sep 2019
Berichten
608
Waarderingsscore
83
Punten
0
Locatie
State Penitentiary
Is bij de collega's ook al uitvoerig besproken.
 

Janai

Nieuw lid
Lid geworden
23 mei 2021
Berichten
1
Waarderingsscore
0
Punten
0
Leeftijd
34
Ik heb een bedrijfspagina. Ik had mezelf moderator gemaakt en iemand andere beheerder, alleen deze heeft nooit een uitnodiging gehad. Dus de pagina zat zonder beheerder. Gelukkig heb ik het kunnen oplossen na uren van alles te proberen, anders was de pagina blijven zweven en had ik een nieuwe pagina moeten aanmaken 😅

Voor degene die hetzelfde probleem hebben. Probeer dit eens:

1. Open je persoonlijke Facebook op de laptop.
2. Ga naar startpagina
3. Klink links op pagina’s
4. Klik op je bedrijfspagina
5. Vervolgens zie je allemaal kopjes, zoek “business suite” en klik daarop.
6. En dan kan je op meerdere manieren een bedrijfsbeheerder toevoegen. Bijv door op “instellingen” te klikken. Dan kun je mensen toevoegen als beheerder.

Maar als je hier terecht komt kun je op verschillende manieren beheerders toevoegen. Succes en hopelijk lukt het! Want O wat was dit frustrerend!!!
 

Berend Jansen

Gewaardeerd
Lid geworden
16 dec 2013
Berichten
1.241
Waarderingsscore
32
Punten
0
Mooi dat jij weer toegang hebt!

Het vervelende bij ons is dat juist deze bedrijfspagina er niet meer tussen staat, omdat er geen beheerders of moderatoren meer zijn. Via Instagram is het alleen mogelijk om berichten te plaatsen, maar verder niets...
 

Nieuwste berichten

Bovenaan Onderaan