Vraag Na FB hack geen toegang meer tot aangemaakte pagina

Berend Jansen

Gewaardeerd
Lid geworden
16 dec 2013
Berichten
1.230
Waarderingsscore
25
Punten
48
Net voor de kerst bleken er bedragen via Facebook te worden afgeschreven voor het plaatsten van advertenties.
Iemand uit Thailand of die richting bleek zich op de bedrijfspagina van mijn vrouw tot beheerder te hebben gemaakt om daar zijn/haar eigen advertenties te maken. Op onze kosten en dat was uiteraard niet de bedoeling.
Mijn account bleek gehackt, ondanks een goed wachtwoord.
Uiteindelijk is alles, na contact te hebben gehad met Paypal, Rabobank en Facebook, opgelost.

Sinds de hack bij het account hebben we geen toegang meer de pagina, omdat de hacker de andere beheerders (mijn vrouw en ik dus) heeft verwijderd.
We kunnen geen berichten meer plaatsen, evenementen aanmaken of wat dan ook.
Facebook zegt letterlijk: "Na grondige controle hebben we vastgesteld dat we geen verdere acties kunnen ondernemen."
Dat is allemaal leuk een aardig, maar ondertussen staat de pagina nog steeds op FB, maar kunnen we er verder niets meer mee.
Het gekke is overigens wel dat via het Instagram account van mijn vrouw er nog wél tekst en foto's op kunnen worden geplaatst.

Heeft iemand een idee hoe dit aan te pakken, zodat we weer beheerder kunnen worden?

(Ik heb dit op meerdere fora geplaatst, maar hoe meer oplossingen, hoe beter.)
 

erikdenhouter

Vaak hier
Lid geworden
14 jun 2019
Berichten
973
Waarderingsscore
73
Punten
28
Leeftijd
63
Het gekke is overigens wel dat via het Instagram account van mijn vrouw er nog wél tekst en foto's op kunnen worden geplaatst.
Kan je dat misschien als argument bij Facebook naar voren schuiven ?
 

Veng

Elite lid
Lid geworden
27 nov 2012
Berichten
5.970
Waarderingsscore
65
Punten
48
Ik neem aan dat je deze weg al gevolgd hebt:
Met deze info:
"Het gekke is overigens wel dat via het Instagram account van mijn vrouw er nog wél tekst en foto's op kunnen worden geplaatst."
zou je FB toch moeten kunnen overtuigen dat jullie eigenaar van die pagina zijn.
 
Laatst bewerkt:

Black Tiger

Netwerk hobbyist. :)
Lid geworden
16 sep 2019
Berichten
498
Waarderingsscore
74
Punten
28
Locatie
State Penitentiary
Is bij de collega's ook al uitvoerig besproken.
 

Nieuwste berichten

Bovenaan Onderaan