Sinds een paar dagen loopt mijn Outlook vast, kort nadat ik het programma opgestart heb.
Binnen outlook gebruik ik meerdere mailaccounts, één hotmail-account en één ziggo-account.
Helaas heb ik sinds een maand dagelijks last van een enorme hoeveelheid spam op mijn ziggo-account, het mailadres wat ik ook zakelijk gebruik. Hoe ik hier vanaf kom is mij niet duidelijk (als het überhaupt al mogelijk is om weer spam-vrij te worden zonder een nieuw e-mailadres te hoeven aanmaken), daarom gebruik ik nu al een maand de invoegtoepassing 'Spambayes', die automatisch spam voor mij filtert. De Outlook spamfilter werkt onvoldoende, waardoor mijn inbox heel snel volliep.
Het probleem is nu, dat Outlook niet meer wil opstarten. Bij het opstarten checkt het programma altijd of er nieuwe mails zijn ('verzenden/ontvangen'), dit is te zien onderin het beeld met een voortgangsbalkje. Als het balkje op 99% vol is, loopt het programma vast en krijg ik de melding 'Outlook werkt niet meer' waarna wordt gezegd dat het programma wordt afgesloten. Ik heb al geprobeerd om Outlook in safe-boot te gebruiken, zodat Spambayes niet gebruikt werd, maar dit maakt niets uit. Ook heb ik mijn Office-installatie hersteld, zonder succes. Via de microsoft-helppagina heb ik de tool 'Microsoft Office Configuration Analyzer' gedownload en gedraaid. Hier kwam uit dat mijn antivirusprogramma het afsluiten van Outlook vertraagt. Het aanpassen van de registerwaardes van 1 naar 0 maakte ook geen verschil, dus heb ik dit ook weer teruggedraaid.
Ondertussen gebruik ik als noodoplossing de ingebouwde Mail-app van Windows 10, al is dit wat betreft zakelijke mail allesbehalve ideaal; ik kan geen leesbevestiging sturen of een visueel aantrekkelijke handtekening invoegen. Ik hoop daarom dat iemand mij zo snel mogelijk uit de brand kan helpen!!
Hierbij nog wat specs:
Computer: Dell Inspiron 3650 (Aangeschaft in 2016)
OS: Windows 10 Home, 64-bits
Processor: Intel Core i5-6400 CPU @ 2.70 GHz 2.71 GHz
RAM: 8.00 GB
Harde schijf: SSD 128 GB, HD 1 TB
Office versie: Microsoft Office Professional Plus 2016
Antivirus: AVG Antivirus 2017 Free
Alvast bedankt voor je tijd en moeite!
Jizz000
Binnen outlook gebruik ik meerdere mailaccounts, één hotmail-account en één ziggo-account.
Helaas heb ik sinds een maand dagelijks last van een enorme hoeveelheid spam op mijn ziggo-account, het mailadres wat ik ook zakelijk gebruik. Hoe ik hier vanaf kom is mij niet duidelijk (als het überhaupt al mogelijk is om weer spam-vrij te worden zonder een nieuw e-mailadres te hoeven aanmaken), daarom gebruik ik nu al een maand de invoegtoepassing 'Spambayes', die automatisch spam voor mij filtert. De Outlook spamfilter werkt onvoldoende, waardoor mijn inbox heel snel volliep.
Het probleem is nu, dat Outlook niet meer wil opstarten. Bij het opstarten checkt het programma altijd of er nieuwe mails zijn ('verzenden/ontvangen'), dit is te zien onderin het beeld met een voortgangsbalkje. Als het balkje op 99% vol is, loopt het programma vast en krijg ik de melding 'Outlook werkt niet meer' waarna wordt gezegd dat het programma wordt afgesloten. Ik heb al geprobeerd om Outlook in safe-boot te gebruiken, zodat Spambayes niet gebruikt werd, maar dit maakt niets uit. Ook heb ik mijn Office-installatie hersteld, zonder succes. Via de microsoft-helppagina heb ik de tool 'Microsoft Office Configuration Analyzer' gedownload en gedraaid. Hier kwam uit dat mijn antivirusprogramma het afsluiten van Outlook vertraagt. Het aanpassen van de registerwaardes van 1 naar 0 maakte ook geen verschil, dus heb ik dit ook weer teruggedraaid.
Ondertussen gebruik ik als noodoplossing de ingebouwde Mail-app van Windows 10, al is dit wat betreft zakelijke mail allesbehalve ideaal; ik kan geen leesbevestiging sturen of een visueel aantrekkelijke handtekening invoegen. Ik hoop daarom dat iemand mij zo snel mogelijk uit de brand kan helpen!!
Hierbij nog wat specs:
Computer: Dell Inspiron 3650 (Aangeschaft in 2016)
OS: Windows 10 Home, 64-bits
Processor: Intel Core i5-6400 CPU @ 2.70 GHz 2.71 GHz
RAM: 8.00 GB
Harde schijf: SSD 128 GB, HD 1 TB
Office versie: Microsoft Office Professional Plus 2016
Antivirus: AVG Antivirus 2017 Free
Alvast bedankt voor je tijd en moeite!
Jizz000
Laatst bewerkt door een moderator: