PC valt uit

[Proximitus]

Ik heb de laatste tijd last van een pc die uitvalt. Dit gebeurde vrijwel altijd tijdens het gamen, maar dinsdag viel die uit toen er een aantal youtubefilmpjes in de browser stonden te laden.

Ik heb de pc weggebracht en en gister weer opgehaald, volgens caresys zat er stof noder de kap van de videokaart. Die hebben ze eruit gehaald, schoongemaakt en zeiden dat die niet meer uitviel

Toen ik gisteravond AoE III speelde viel die toch wel uit.

Nu heb ik het vermoeden dat het gaat om een voeding probleem maar ben hier niet zeker van. Ga ook liever niet terug naar die caresys, kwamen niet zo heel erg professioneel over (stel 16-jarige puistekoppen achter de balie )

Wat ik op m'n pc heb aangesloten is het volgende:

Een 2.1 conceptronic speakerset
webcam
printer
1440:900 beeldscherm

Specificaties van de pc:

Acer Aspire M370
Processor: Intel(R) Core (TM)2 Quad CPU Q8200 @ 2.33GHz (4 CPUs), ~2.3GHz
Memory: 4094 MB Ram
Directx: 11
Ati Radeon HD 3850

Oververhitting kan een optie zijn, maar heb deze pc vanaf juni en in de warme zomer viel die nog niet uit. Het zou kunnen dat de problemen zich voordoen sinds de aansluiting van de speaker set, maar weet niet of dat zoveel invloed heeft.

Hoop hulp te krijgen hier

 

[Havvie]

In juni nieuw gekocht?

Zo ja, dan zou ik niet te veel zelf gaan doen, dan valt alles gewoon onder de garantieperiode en is de verkoper gewoon verplicht jouw problemen te verhelpen... Het is niet zo dat we hier niet willen helpen, maar tenzij je reserveonderdelen (zoals een extra voeding) hebt zal het lastig zijn om iets echt te controleren...

Wat je in ieder geval even kunt doen is de temperaturen controleren. Zowel cpu als gpu temperaturen. Voor de cpu kun je CoreTemp gebruiken, makkelijk te vinden via google. Voor de gpu kun je Rivatuner gebruiken, lijkt me echter sterk dat de videokaart het probleem is...

Eventueel kun je ook Everest gebruiken, ook dit is gratis te downloaden, net als bovenstaande programmaatjes.

 

[Exeus]

volledig akkoord met Havvie

 

[Proximitus]

Ik heb de pc bij dixons gekocht, en bij caresys laten onderzoeken. Het zegel is nu verbroken dus heb ik er geloof ik geen garantie meer op?

 

[Havvie]

Tja, dat zou...dom zijn van je, geen andere woorden voor. Nooit zo maar je pc naar n of andere zaak brengen als je gewoon nog garantie hebt bij, in dit geval, Dixons.

Maar goed over welke zegel heb je het?.. Was de kast zelf verzegeld en staat hierover iets geschreven in een handleiding ofzo?

 

[Abraham54]

Zogenaamde garantiezegels van PC's hebben geen waarde in de ogen van de Nederlandse wetgever!
Zo zou je niet eens bijv. werkgeheugen kunnen uitbreiden!

Daarentegen stelt de wet heel simpel, dat de verkoper een deugdelijk produkt moet afleveren!

Zie ook www.consuwijzer.nl

 

[Djseb]

Abraham heeft daar gewoon een punt, en als je je pc gewoon naar een professionele computerzaak brengt mag zeker de garantie niet verlopen, en al helemaal niet door zo'n zegeltje...
(en nee dixons is geen gespecialiseerde computerzaak, die sturen gewoon de pc terug naar de fabriek en dan moet je vervolgens 8 weken op je pc wachten (uit ervaring bij een vriend)).

 

[Proximitus]

Welke professionele computerzaken kunnen jullie me aanbevelen dan? Dan zal ik er vandaag of mrogen eens heengaan!

 

[ewald_L]

Tja ik weet natuurlijk niet waar je woont,

Maar winkels als Mycom kunnen je vast beter helpen. En anders gewoon terug naar Dixons, en de computer door hen laten opsturen.
Daar is ie tenslotte gekocht

 

[Havvie]

Een winkel als Mycom zal heus geen computer aannemen die bij de Dixons is gekocht, ga gewoon terug naar Dixons, daar kost het je niets en zijn ze gewoon verplicht je te helpen.

Ga je naar een particulier (bedrijf) en laat je de boel daar nakijken dan kost het geld en zoals je ziet is het dan nog niet altijd verholpen... En als ze dan ook nog eens zegels verbreken op videokaarten of voedingen, dan wordt het alleen maar lastiger voor jou zelf.