Hoi
Ik heb een probleem met printen vanaf mijn Dell computer. Naar mijn idee is er niets aan de hand met de printer Brother DCP-195C.
Ik geef een printopdracht aan een wordbestand. Ik zie de opdracht, aantal, printer wordt weergegeven en ik klik op afdrukken. Het printicoon met 1 document wordt zichtbaar op het scherm en gaat daarna over naar 0 documenten. De printer reageert ook niet. Ik krijg geen foutmelding.
Als ik een papier wil scannen, dat gebeurt vanaf de computer en dat scannen gaat goed. Dus dat gaat wel goed. Als ik het gescande document wil afdrukken gaat dat opnieuw niet goed.
Ik heb nu 2 x alles verwijderd van Brother op de computer en opnieuw geïnstalleerd maar het probleem blijft.
Ik vraag me af of de instelling op de computer met de printer wel goed is. Bij 'printers en scannen' staat de Brother niet vermeld, dat zou toch wel moeten lijkt mij. Ik heb geprobeerd de printer toe te voegen in het rijtje maar het lukt me niet.
Kunnen jullie mij hiermee helpen.
groet,
Loes
Ik heb een probleem met printen vanaf mijn Dell computer. Naar mijn idee is er niets aan de hand met de printer Brother DCP-195C.
Ik geef een printopdracht aan een wordbestand. Ik zie de opdracht, aantal, printer wordt weergegeven en ik klik op afdrukken. Het printicoon met 1 document wordt zichtbaar op het scherm en gaat daarna over naar 0 documenten. De printer reageert ook niet. Ik krijg geen foutmelding.
Als ik een papier wil scannen, dat gebeurt vanaf de computer en dat scannen gaat goed. Dus dat gaat wel goed. Als ik het gescande document wil afdrukken gaat dat opnieuw niet goed.
Ik heb nu 2 x alles verwijderd van Brother op de computer en opnieuw geïnstalleerd maar het probleem blijft.
Ik vraag me af of de instelling op de computer met de printer wel goed is. Bij 'printers en scannen' staat de Brother niet vermeld, dat zou toch wel moeten lijkt mij. Ik heb geprobeerd de printer toe te voegen in het rijtje maar het lukt me niet.
Kunnen jullie mij hiermee helpen.
groet,
Loes