Advies printer wordt niet meer herkent.

[jvanwijngaarden74]

Printer HP Photosmart 5520 heeft altijd goed gewerkt op W10. En ineens: herkent de laptop he apparaat niet meer. Alles geprobeerd; ook opnieuw geïnstalleerd. Het icoontje verschijn wel op het bureaublad. Maar bij aanklikken gebeurt er niets. Ook een nieuw driver helpt niet. Geprobeerd op de systeemkast met W7: werkt wel goed . Hoe komt dat nu? ~ Jan, 87 jaar.

 

[Aarie25]

Beste Jan,

Allereerst een gelukkig en gezond 2019!

Download hier eens de HP Print and Scan Doctor voor Windows.
Deze kijkt of alles wel werkt zoals het hoort.
Die je kunt vinden onder Hulpprogramma-Diagnostische hulpprogramma`s
HP Photosmart 5520 e-alles-in-één printer - Downloads van stuurprogramma's | HP® Klantondersteuning