Rechtermuis knop doet vreemd

[jb2007]

Als de muis in verkenner op een exe bestand staat en de rechtermuisknop wordt ingedrukt sluit verkenner, er verschijnt geen menu.
Bij een ander type bestand doet dit probleem zich niet voor, het menu verschijnt normaal.
Wat kan de oorzaak zijn?

Win 10 32 bits
Trust muis gxt166
ps de driver heb ik opnieuw geinstalleerd, zonder resultaat.
Ook een andere muis geeft hetzelfde resultaat

 

[Aarie25]

Je zou eens kunnen kijken of er een fout in Windows zit.
Doe het volgende eens, dit neemt wel even tijd in beslag, de scan niet onderbreken ook al blijft hij lang op
een bepaalde procent hangen. Aan het eind wordt een log getoond en vermeld of er fouten waren en of ze zijn opgelost.

• Klik op Start
• Typ cmd
• Normaal krijg je nu een programma "cmd.exe" te zien in de lijst
• Rechts-klik hierop en kies voor Uitvoeren als administrator
• In het nieuwe scherm typ je: sfc /scannow
• Wacht tot deze klaar is en herstart hierna de computer

 

[jb2007]

Bedankt voor je reactie.
Ik ga de scan nu uitvoeren

 

[jb2007]

Het resultaat::
Windows Resource Protection did not find any integrity violations

 

[Aarie25]

Dan is Windows dus goed.
Heb je nog een herstelpunt van een paar dagen voor het probleem?
Je zou hem dan terug kunnen zetten na net daarvoor. Ik weet niet of bestanden en foto's na het herstelpunt blijven behouden, dus zou ik die eerst voor de zekerheid back uppen.

 

[Rubensky]

Dan is Windows dus goed.
Heb je nog een herstelpunt van een paar dagen voor het probleem?
Je zou hem dan terug kunnen zetten na net daarvoor. Ik weet niet of bestanden en foto's na het herstelpunt blijven behouden, dus zou ik die eerst voor de zekerheid back uppen.

Een backup is altijd goed. Maar een herstelpunt doet niets met persoonlijke mappen en bestanden.

 

[jb2007]

Helaas heb ik geen herstelpunt, het maken van herstelpunten was niet ingesteld.

 

[Emi]

je dient eens na te gaan of je het zelfde probleem ook ondervind in de veilige modus ...
als dit probleem zich ook voordoet in de veilige modus dan dien je de pc gewoon terug normaal op te starten ..
vervolgens start je de opdrachtprompt( administrator ) op en je geeft de opdracht DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

 

[jb2007]

Bedankt voor het meedenken

In de veilige modus blijft het probleem zich voordoen, dus ik heb je suggestie opgevolgd.

Ik krijg echter:
Error 87 the DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth option is unknown

 

[Emi]

je krijgt error 87 te zien omdat dus de Windows ADK voor Windows 10 ontbreekt op je systeem ...via deze link dien je de juiste versie te downloaden en te installeren ....neem de juiste versie !

 

[jb2007]

Bedankt voor de feedback
Windows adk voor Windows 10 versie 1607 geinstalleerd en DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth uitgevoerd.
Resultaat: restore operation completed successfully
Maar probleem doet zich nog steeds voor

 

[Emi]

heb je je systeem dan ook eens herstart .

 

[Aarie25]

Een backup is altijd goed. Maar een herstelpunt doet niets met persoonlijke mappen en bestanden.

Het blijft software en of bestanden die na een herstelpunt aanmaken erop zijn gezet dan ook blijven, ik zou zelf de gok niet nemen.

 

[Aarie25]

Helaas heb ik geen herstelpunt, het maken van herstelpunten was niet ingesteld.

Dan kun je die aanzetten, zodra de computer weer goed werkt.
Via de zoekfunctie en dan herstelpunt, daar kun je het aanzetten, altijd handig bij problemen.

 

[Rubensky]

Hier heb je een goede link waarin je kan lezen hoe systeemherstel aan te zetten is: https://www.windows-helpdesk.nl/systeemherstel-windows-10/

 

[jb2007]

heb je je systeem dan ook eens herstart

Ook dan geen verandering

 

[jb2007]

Dan kun je die aanzetten, zodra de computer weer goed werkt.

Zal ik zeker doen.

 

[Emi]

Ook dan geen verandering

dan denk ik eerder aan een besmetting ... scan je systeem eens met de Malwarebytes ADWcleaner...

 

[jb2007]

Inmiddels geconstateerd dat er ook een ctd optreedt als ik rechtsklik op start en dan op bv systeem klik

Moet ik constateren dat Windows herinstalleren nu de beste oplossing is?

 

[Emi]

het is me niet duidelijk wat er bedoeld word met ctd !