Opgelost Updates Office 2019 worden niet geïnstalleerd

Status
Niet open voor verdere reacties.

Leeuwtje

Bekend gezicht
Lid geworden
23 okt 2020
Berichten
140
Waarderingsscore
15
Punten
0
Leeftijd
60
Beste Mensen,

Ik heb een licentie voor Office 2019 Professional. Deze "weigert" updates te doen.

Zie bijlage voor de schermafdruk.

Wat zou hiervoor de oorzaak kunnen zijn?
 

Bijlagen

  • Office 2019 updates.docx
    85,5 KB · Weergaven: 14

Lange Pier

NCF Goeroe
Lid geworden
4 nov 2008
Berichten
26.423
Waarderingsscore
536
Punten
0
Zo ook niet?
 
TS
TS
L

Leeuwtje

Bekend gezicht
Lid geworden
23 okt 2020
Berichten
140
Waarderingsscore
15
Punten
0
Leeftijd
60
Dit had ik al uitgezocht en geprobeerd maar helaas.

1627020206654.png
 

artstudiog

pc-aholic
Lid geworden
10 jul 2012
Berichten
2.561
Waarderingsscore
130
Punten
0
Leeftijd
63
Locatie
Wuustwezel (B)
En als je dan op bijwerkopties klikt, kan je dan niet klikken op "nu bijwerken"? Ook al eens opnieuw geprobeerd want er waren gisteren nogal wat problemen met internet wereldwijd.
 
TS
TS
L

Leeuwtje

Bekend gezicht
Lid geworden
23 okt 2020
Berichten
140
Waarderingsscore
15
Punten
0
Leeftijd
60
Zojuist (8:27 uur) updates uitgeschakeld en weer ingeschakeld. zie hieronder helaas ook geen oplossing.
1627021642842.png
 

artstudiog

pc-aholic
Lid geworden
10 jul 2012
Berichten
2.561
Waarderingsscore
130
Punten
0
Leeftijd
63
Locatie
Wuustwezel (B)
Gebeurt er dan helemaal niets als je op "Nu bijwerken" klikt?
Zo niet, kan je je Office installatie eens herstellen. Ga via instellinge van Windows naar Apps. In de rechterhelft van het venster staan al je programma's opgelijst, scroll naar "Microsoft Office Professional Plus 2019" en klik erop met links. Je krijgt nu de keuze "wijzigen of verwijderen", kies "wijzigen". In het volgende venster kies je dan voor "snel herstellen". Na voltooiing alles sluiten, pc heropstarten en nog eens proberen te updaten.
 
Laatst bewerkt:
TS
TS
L

Leeuwtje

Bekend gezicht
Lid geworden
23 okt 2020
Berichten
140
Waarderingsscore
15
Punten
0
Leeftijd
60
Goede tip echter als ik op wijzigen klik gebeurt er ook niets meer.
Althans er verschijnt een venster om OK te klikken en dan verder niets
 

artstudiog

pc-aholic
Lid geworden
10 jul 2012
Berichten
2.561
Waarderingsscore
130
Punten
0
Leeftijd
63
Locatie
Wuustwezel (B)
Is dit met een online-licentie (zo'n goedkope) gekocht of in de winkel/via Microsoft?
 
TS
TS
L

Leeuwtje

Bekend gezicht
Lid geworden
23 okt 2020
Berichten
140
Waarderingsscore
15
Punten
0
Leeftijd
60
Een goedkope maar wel legale versie, volgens de verkopende website zou dit geen probleem moeten zijn
 

Johannes1956

Gevestigd lid
Lid geworden
27 apr 2019
Berichten
300
Waarderingsscore
31
Punten
0
Leeftijd
65
Locatie
Nuth-Limburg
Vreemd, je zou dan toch eigenlijk een foutmelding te zien moeten krijgen.
 
TS
TS
L

Leeuwtje

Bekend gezicht
Lid geworden
23 okt 2020
Berichten
140
Waarderingsscore
15
Punten
0
Leeftijd
60
Onder gebruikersgegevens staat bij mij dat ik normaal ben aangemeld.
Kan me afmelden of overschakelen naar ander account. Maar beide zijn geen opties
 

artstudiog

pc-aholic
Lid geworden
10 jul 2012
Berichten
2.561
Waarderingsscore
130
Punten
0
Leeftijd
63
Locatie
Wuustwezel (B)
Merk je nu pas dat die update niet werkt en weet je nog wanneer het nog wel werkte? Eventueel een systeemherstel naar een vroegere datum is een mogelijkheid. Ik heb zelf al vele van die goedkope licenties geïnstalleerd bij klanten van mij en ben nog nooit tegen dit probleem aangelopen.
 

Lange Pier

NCF Goeroe
Lid geworden
4 nov 2008
Berichten
26.423
Waarderingsscore
536
Punten
0
TS
TS
L

Leeuwtje

Bekend gezicht
Lid geworden
23 okt 2020
Berichten
140
Waarderingsscore
15
Punten
0
Leeftijd
60
Het is me nu pas opgevallen. Bij mijn oude office 2016 nooit problemen ermee gehad.

Geeft onderstaand wellicht meer info.? Zoals al gezegd wijzigen levert alleen een bevestigingsvenster op. Verder geen actie.
1627048619018.png
 
Laatst bewerkt:

Roxmarie

Gewaardeerd
Lid geworden
3 jul 2010
Berichten
1.088
Waarderingsscore
60
Punten
0
Dankzij jouw topic ook even gekeken en hem vandaag geupdate. Vervelend dat het niet lukt, ik mijn office via een tip van hier aangekocht met een voordelige licentie.
 
TS
TS
L

Leeuwtje

Bekend gezicht
Lid geworden
23 okt 2020
Berichten
140
Waarderingsscore
15
Punten
0
Leeftijd
60
Opgelost.

Ik heb via de site waar ik het pakket van heb gekocht, onderstaande link gekregen.
Optie 1 werkte bij niet, dat was al door jullie aangedragen als mogelijke oplossing.
Optie 2 heeft het goed gedaan. er werd een reparatietool van Microsoft aangeboden. Na deze geïnstalleerd en uitgevoerd te hebben was het probleem voor zover ik kan zien verholpen. Updates waren weer up te date en op het scherm was het gele vlak verdwenen. Nu maar hopen dat het zo blijft.

de link:

1627299591463.png
 
Status
Niet open voor verdere reacties.

Nieuwste berichten

Bovenaan Onderaan