USB niet meer te zien

[maulem]

Als ik mijn USB-stick insteek gaat het belletje maar er verschijnt geen window met de inhoud. Ook onder schijfbeheer is de stick niet te zien.

Onder apparaatbeheer staat een geel uitroepteken voor USB-apparaat voor massaopslag. Zodra ik de stick verwijder verdwijnt het USB-apparaat voor massaopslag weer. Onder Eigenschappen van USB-apparaat voor massaopslag staat onder Apparaatstatus de volgende tekst:

Kan het apparaatstuurprogramma voor dit apparaat niet in het geheugen laden omdat er nog een vorige instantie van dit apparaatstuurprogramma in het geheugen bevindt. (Code 38) Het stuurprogramma kan niet worden geladen omdat het geheugen nog een eerdere versie van het stuurprogramma bevat.

Het USB-apparaat voor massaopslag uitschakelen en weer inschakelen of stuurprogramma's bijwerken heeft geen effect. Alle USB-hoofdhubs de-installeren en dan overnieuw opstarten heeft geen effect. USB-stick Uitwerpen na gebruik heeft geen effect.

Als ik de computer overnieuw opstart werkt het de eerste keer weer even wel, maar steek ik de USB-stick opnieuw in dan verschijnt weer geen inhoud.

Hetzelfde euvel doet zich voor bij mijn externe harddisk.

Ik heb de stick geprobeerd op een andere pc, dit heeft altijd gewerkt, maar nu ook daar hetzelfde probleem. Ik heb op beide pc's met een andere USB-stick geprobeerd, maar daarmee hetzelfde probleem.

 

[Aarie25]

Dit zou voor code 38 moeten werken.

Windows kan het apparaatstuurprogramma voor dit apparaat niet laden omdat een vorige instantie van dit apparaatstuurprogramma nog in het geheugen is geladen. (Code 38)

Oorzaak

Het stuurprogramma kan niet worden geladen omdat een vorige instantie nog steeds geladen is.

Aanbevolen resolutie

De computer opnieuw opstarten. Vanaf het begin, klikt u op Afsluitenen klik op opnieuw opstarten.

Hier kun je ook een probleem oplosser voor apparaten en hardware vinden, mocht bovenstaande niet werken. https://support.microsoft.com/nl-nl/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows

 

[maulem]

Heb ik gedaan. Steeds na opnieuw opstarten doen alle USB-opslagapparaten het prima. Maar na 1x afkoppelen en weer aansluiten is het gedaan.

 

[Aarie25]

Kies je altijd wel voor uitwerpen, voordat je hem er uit haalt?
Heb je de probleem oplosser ook al gedaan?

 

[maulem]

Uitwerpen doe ik nooit. Maar het heeft nooit problemen opgeleverd.

Ik heb de probleemoplosser voor hardware en apparaten geprobeerd maar dan is de melding alleen 'USB-apparaat voor massaopslag werkt niet juist' (zie afbeelding):

 

[Verwijderd lid 59498]

Merk en type moederbord/PC/notebook?

Bij een PC, de USB stekker op het mobo voor de desbetreffende aansluiting even reseaten indien die USB stick wel achterin wil werken.

 

[maulem]

Moederbord:

Manufacturer MSI
Model H81M-E34 (MS-7817) (SOCKET 0)

De USB-opslagapparaten werken op geen enkele USB-poort, ook niet achterin.

Nogmaals: Na opstarten werkt een USB-opslagmedium slechts eenmaal.

 

[Verwijderd lid 59498]

https://www.msi.com/Motherboard/support/H81M-E34#down-driver&Win10 64
https://downloadcenter.intel.com/product/1145/Intel-Chipset-Software-Installation-Utility
Herinstalleer de chipsetdriver eens en reboot via één van bovenstaande links of via apparaatbeheer.

 

[maulem]

Sorry... moet ik het Setup bestand van de chipsetdriver dubbelklikken?

 

[maulem]

Zojuist gedaan, maar geen verbetering.

 

[Verwijderd lid 59498]

https://pcmweb.nl/artikelen/windows-10/windows-troubleshooting-met-logboeken/
Kijk eens in de logboeken wat erover staat.

In apparaatbeheer staat dat de sm bus controller niet werkt.

En welke bios versie staat erop?
Te zien met Speccy of CPU-z of bij booten.

 

[maulem]

Logboek Systeem, hierin staat dat de driver WudfRd niet kan worden geladen.

SM-Buscontroller, waar zie ik dat staan in apparaatbeheer?

BIOS
Brand American Megatrends Inc.
Version V17.5
Date 30-3-2015

 

[Verwijderd forumlid 7857]

in #5 zie ik in de afbeelding geel driehoekje met uitroepteken wat verwijst naar defect apparaat .
De rode rondjes met wit kruisje wijzen er al dat het apparaat defect is doordat het niet gedecteerd word . In dit geval defect USB apparaat .

 

[Dave]

Heb je dat probleem ook als je je usb op een andere poort aansluit?

 

[Verwijderd forumlid 7857]

SM-Buscontroller, waar zie ik dat staan in apparaatbeheer?

Het staat in je openingsbericht afgebeeld #1
Ook daar zie ik dat waarschuwingsdriehoekje met uitroepteken bij "USB-apparaat voor massaopslag" wat duid naar : Het apparaat is aan het begeven of het is al begeven .

Als ik mijn USB-stick insteek gaat het belletje maar er verschijnt geen window met de inhoud. Ook onder schijfbeheer is de stick niet te zien.

Dat geluidje betekent alleen maar dat er een apparaat word aangesloten op de USB poort .

 

[Verwijderd forumlid 7857]

Maar ik lees ook dit .

Uitwerpen doe ik nooit. Maar het heeft nooit problemen opgeleverd.

Op een dag zal dat wel eens problemen opleveren . Een USB stick of USB externe HD moet je altijd veilig uitwerpen om schade aan het apparaat te voorkomen !

 

[Verwijderd lid 59498]

Onzin, ik trek of koppel die dingen te pas en te onpas en nooit geen problemen ermee, als je een externe schijf eraan hebt en je trekt hem eruit kan er nog data uitwisseling zijn en dan kan het van belang zijn, anders maakt het geen hol uit.

Ik zie hier een driver probleem.

 

[Verwijderd forumlid 7857]

Bij een driver probleem valt er een geel rondje met uitroepteken te zien .

 

[Verwijderd lid 59498]

Moederbord:

Manufacturer MSI
Model H81M-E34 (MS-7817) (SOCKET 0)

De USB-opslagapparaten werken op geen enkele USB-poort, ook niet achterin.

Nogmaals: Na opstarten werkt een USB-opslagmedium slechts eenmaal.

https://www.msi.com/search/MS-7817/product/1
Welke is het exact? want de bios versie komt niet overeen met wat je opgeeft en er zijn bios updates bij om de USB compatibility te verbeteren.

 

[maulem]

USB is (behalve de eerste keer na opstarten) niet bereikbaar op alle USB-poorten.

Moederbord is https://www.msi.com/Motherboard/H81M-E34.html

Het heeft MSI Click BIOS 4. Toch staat in het boot screen E7817IMS v.17.5, dat is waarschijnlijk AMIBIOS. Staat er ook bij: https://www.msi.com/Motherboard/support/H81M-E34.html onder BIOS. Het is gewoon een bios van american megatrends gemaakt voor de firma MSI.

Het heeft denkelijk geen zin om mijn BIOS opnieuw te flashen omdat de USB device compatibility al geregeld is in mijn BIOS versie 4 van 30-3-2015: