Windows store met agenda en mail werken niet meer in windows 8 home

[Leoke61]

Na een herstart van een computer werken Windows Store met agenda en mail niet meer.
Het belangrijkste is wel die mail voor die persoon, want hij gebruikt dit programma voor zijn mails.
Na opzoekwerk is het blijkbaar niet zo simpel om die mail en agenda te deïnstalleren en er terug op te zetten.

Hoe is dit op te lossen?

Mogelijk heeft een mislukt systeemherstel hiervoor gezorgd. (namelijk an unspecified error occurred during system restore 0x800700b7)
Dit gebeurde na een update van zijn virusscanner Avast, want na opzoekwerk kan dit de dader zijn.
ik moest dan ook die computer naar een eerdere periode zetten om deze terug op te starten.
Andere oplossingen hielpen niet.
De computer werkt nu ook trager.

 

[Aarie25]

Waar voor email adres gebruikt hij precies? is dat een email adres die eindigt of Outlook of Hotmail?
Zo ja dan kan hij hier ook zijn mails terug vinden. www.outlook.com

Je zou eens kunnen kijken of er fouten in Windows zitten door het volgende te doen.
De scan gewoon laten lopen en niet onderbreken, ook al blijft hij lang hangen op een bepaalde %
Aan het eind kun je zien of er fouten zijn gevonden en herstelt.

- Open het start menu en typ "cmd"
- Klik het zoekresultaat cmd (command prompt) met rechts aan en kies uitvoeren als administrator
- Bevestig de prompt met ja
- Typ daarna "sfc /scannow" en druk op enter
- Laat ook deze scan lopen en controleer of er fouten worden gevonden
- Voer de scan bij niet herstelde fouten opnieuw uit met "sfc /scannow"

 

[Leoke61]

Deze persoon gebruikt Gmail.

 

[Abraham54]

Graag meer duidelijkheid.
De Windows Store en e-mail hebben niks van doen met elkaar.
Google Mail is Webmail - dus via de browser.
Of haalt degene van wie de computer is Google mail binnen via een e-mailprogramma.
Indien dat het geval is, welk e-mailprogramma wordt dan gebruikt?

 

[Aarie25]

Deze persoon gebruikt Gmail.

Hij zal voorlopig via www.gmail.com kunnen inloggen. Hebben jullie de Sfc scan al gedaan? Ik neem aan dat hij de Windows mail app gebruikt? Dan zou hij de Windows store kunnen repareren en alle apps die niet goed werken. https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps