1. Deze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologie├źn. Dat houdt in dat wij het gedrag van bezoekers verzamelen, gebruiken en met derden delen om u een optimale gebruikerservaring te bieden. Cookies van derden kunnen worden gebruikt om advertenties te tonen die aansluiten op uw interesses. Door deze website verder te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Leer Meer.

Windows10 jubileum update wordt niet geinstalleerd

Discussie in 'Windows 10' gestart door Ruud Arnold, 5 jan 2017.

  1. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Ik hoop dat ik hier geholpen kan worden.

    Op mijn ASUS N751JX Laptop, nieuw gekocht in april 2016 met W10 standaard erop, krijg ik het niet voor elkaar om de jubileum update te installeren.
    Alle gewone W10 updates worden wel automatisch geinstalleerd, behalve de jubileum update.

    Op de Laptop heb ik een SSD van 250Gb laten installeren in de winkel en een kloon van de HD laten maken naar de SSD, zodat de Laptop vanaf de SSD start en waar ook Windows op staat/vanaf start.
    De SSD is de C: schijf (schijf 0) en de HD (schijf 1) is verdeeld in een D: en F: partitie.
    Ik heb het idee dat hier het probleem zit, omdat zowel op de C: schijf als de D: schijf een EFI- en een Herstel partitie voorkomt, zie bijgevoegde schermprint.

    Op het forum van Microsoft had ik dit probleem voorgelegd, maar ondanks de vele adviezen, geen resultaat. Het laatste advies was om de HD uit te schakelen, maar ik weet niet hoe dat moet. Dit heb ik op het forum gevraagd mar dan wordt ik verwezen naar de site van technet.microsoft.com/nl-nl om dit voor te leggen. Dat heb ik nog niet gedaan omdat dit alleen voor bedrijven is, dacht ik.

    Het laatste dat gedaan is, is via de MediaCreationTool het nieuwste W10 iso bestand gedownload. Dit op DVD gebrand, W10 "schoon" opgestart, de netwerkverbinding(en) uitgezet. Hierna de Laptop opnieuw gestart en W10 geinstalleerd met behoud van bestanden en instellingen. Na enige tijd start de Laptop opnieuw op en komt de volgende melding:

    De foutcode is 0x80073892 - 0x20009
    De installatie is mislukt in de fase SAFE_OS met een fout tijdens de PREPARE_ROLLBACK-bewerking.

    Met vriendelijke groet,
    Ruud.
     

    Bijgevoegde bestanden:

  2. Rubensky

    Rubensky Moderator Medewerker

    Laatst bewerkt: 5 jan 2017
  3. Abraham54

    Abraham54 Administrator Medewerker

    Welk antivirus software gebruik jij?
     
  4. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Bij het zoeken naar de juiste update, was ook vermeld dat KB3199986 geinstalleerd moest zijn. Ik heb beide updates gedownload.
    Na het dubbelklikken op de update komt de melding: De update geldt niet voor uw computer.

    Als antivirus gebruik ik MalwareBytes-Anti Malware (premium) en ook van Ziggo de internetbeveiliging.
    De firewall is de standaard van W10.

    Met vr. groet, Ruud.
     
  5. Rubensky

    Rubensky Moderator Medewerker

    Zou je eens even kunnen kijken welke build er op dit moment op je computer staat?

    Dat doe je als volgt Druk op de Windows toets. Houdt deze ingedrukt en druk dan ook de R in. Er komt een klein venstertje tevoorschijn. uitvoeren heet dit. typ daar het volgende in: winver gevolgd dor een druk op de Entertoets.

    Je krijgt het volgende te zien:

    [​IMG]

    Welke build wordt er daar bij jou vermeld?
     
  6. aarie25

    aarie25 Heeft veel posts

  7. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Bij mij is dat: Versie 1511 (build van besturingssysteem 10586.713 @2015 etcetera.
    Het besturingssysteem Windows 10 Home etcetera.

    Met vr. groet,
    Ruud.

    PS. Hoe maak je zo'n mooi klein schermprintje en hoe plak je dat hierin?
     
  8. aarie25

    aarie25 Heeft veel posts

    Dan kun je mijn link uit het vorige bericht gebruiken om naar 1607 14393.576 te gaan.
    Dat zou als het goed is zonder problemen moeten werken.

    --- Update ---

    U wil een goede schermafbeelding uit uw eigen computer posten?

    Druk eerst op de PrtSC (PrintScreen) toets.
    De afbeelding is nu opgeslagen in het geheugen van Windows.

    Start Paint en via de toetscombinatie Ctrl + V plakt u de afbeelding in Paint.
    Bij opslaan kiest u voor JPG, u geeft een naam aan de te opslaan afbeelding en u slaat dan de afbeelding op een makkelijk terug te vinden lokatie op.

    Nu gaat u naar IMGDumper
    Klik daar op de knop Bladeren en vervolgens navigeert u nu naar de lokatie waar u de afbeelding hebt opgeslagen.
    Dubbelklik vervolgens op de afbeelding - nu wordt deze geuploaded.
    Zodra de upload gedaan is - opent er een nieuw venster.
    In dat nieuwe venster kopieert u van de aangeboden links enkel de bovenste link en die plakt u dan in uw nieuwe bericht erbij.
     
    Laatst bewerkt: 5 jan 2017
  9. Emi

    Emi NCF Goeroe

    @aarie25 en tevens ook aan Ruud Arnold aangezien er dus sprake is van versie 1511 build 10586.713 zou je eerst je systeem dienen bij te werken naar versie 1607 build 14393.00 je kan niet rechtstreeks naar de laatste versie 1607 build 14393.576
     
  10. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Hallo Emi, bedankt voor de reactie.
    Op welk KB nummer of hoe/waar kan ik versie 1607 build 14393.00 vinden?
    Ik heb wel 14393.10 gevonden, maar die geeft bij installatie ook aan dat deze niet voor mijn computer is.

    Met vr. groet, Ruud.
     
  11. Emi

    Emi NCF Goeroe

  12. aarie25

    aarie25 Heeft veel posts

    Ja dat klopt helemaal wat jij zegt, na de upgrade, gaat hij naar updates zoeken en dan installeert hij pas de laatste versie.
     
  13. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Hallo Emi, via jouw link download ik de WindowsMediaCreationTool. Er wordt geen nummer aangegeven.
    Ik laat de tool zijn werk doen, kies op enig moment om Windows10Home te installeren met behoud van persoonlijke bestanden en apps.
    De Laptop wordt automatisch een keer afgesloten en weer gestart.
    Hierna komt de melding dat de instalatie niet is gelukt.
    De foutcode is 0x80073892 - 0x20009
    De installatie is mislukt in de fase SAFE_OS met een fout tijdens de PREPARE_ROLLBACK-bewerking.

    Met vriendelijke groet,
    Ruud.
     
  14. Emi

    Emi NCF Goeroe

    er word geen nummer weer gegeven zeg je ...je heb het gedownload ...wel ga er met je muis opstaan en je zie vervolgens dat het de 14393.00 is ...
    jij dient niet het tool zelf te starten ... jij dient via het tool je een dvd of usb stick aan te maken ....
    heb je de dvd of de usb stick aangemaakt dan dien je deze via de verkenner te openen en vervolgens de setup.exe aan te klikken om de upgrade te starten .
    de foutmelding heeft eerder betrekking dat niet de juiste schijf word gevonden bij het heropstarten *is er soms een 2de schijf aanwezig ... indien zo dien je deze 2de te ontkoppelen .
     
  15. quandor09

    quandor09 Vaak hier

    @Ruud Arnold : voor wat het (mogelijk) waard is:

    op mijn inmiddels 3 jaar en 4 maanden oud zijnde laptop heb ik in juli 2015 probleemloos Win 10 kunnen installeren. Afgelopen augustus de verjaardagsversie geprobeerd te installeren, maar bij de (3) pogingen kwam ik voortdurend in een opstart en gelijk afsluit (roll back) loop terecht. Mijn gemaakte systeemkopie / mirror was natuurlijk meer dan welkom.

    Wat jouw machine en de mijne iig hetzelfde hebben : BitDefender.............
    Installatiepoging 4 van de verjaardagsversie liep / ging als een zonnetje. Windows 10 was op dat moment wel helemaal up to date. Wat ik na de 3e mislukte pogingen en vrdat ik poging 4 probeerde, heb gedaan?

    Bitdefender volledig van mijn systeem verwijderd en na de gelukte 4e poging weer genstalleerd.

    Nee heb je al, ...............
     
    Laatst bewerkt: 5 jan 2017
  16. Rubensky

    Rubensky Moderator Medewerker

  17. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Hallo Rubensky, deze heeft een probleem gevonden en niet kunnen herstellen.
    Service registration is missing or corrupt.
    Met de andere updates nooit een probleem gehad, behalve met de Jubileum update.
    Met vr. groet, Ruud.
     
  18. quandor09

    quandor09 Vaak hier

    Bericht 15 gelezen?
     
  19. Rubensky

    Rubensky Moderator Medewerker

    Schakel de internetbeveiliging van Ziggo eens uit en probeer het opnieuw.

    Mocht dat niet werken doe dan het volgende:

    Start Notepad (ook wel kladblok genoemd)
    Note: gebruik geen andere tekstverwerker.

    Kopieer en plak onderstaande code in zijn geheel in het lege kladblok venster:

    Code:
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    
    exit
    
    Kies vervolgens Bestand --> Opslaan als
    Typ bij bestandsnaam in: update.bat
    Zoek een locatie waar u het bestand gemakkelijk kan terugvinden.
    En kies bij Opslaan als voor Alle bestanden (*.*).

    Ga vervolgens naar de locatie waar u het bestand hebt opgeslagen.
    Klik op het bestand met de rechter muisknop en kies Als administrator uitvoeren"
    Kies JA in de melding die u vervolgens te zien krijgt.

    Wacht tot de bewerking is voltooid en herstart daarna de computer.
     
  20. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Bedankt voor de tip, maar Bitdefender heb ik er niet op staan
    Met vr. groet, Ruud.

    --- Update ---

    Hallo Emi, via de MediaCreationTool had ik eerder al een DVD gemaakt, maar ook daar kreeg ik dezelfde melding zoals eerder beschreven.
    Mijn Laptop heeft inderdaad 2 schijven, om de 2e te ontkoppelen weet ik alleen niet hoe dat gaat. De Laptop openen zal de garantie doen vervallen, denk ik.
    Is er een manier om de 2e schijf te ontkoppelen zonder te schroeven, dan zou dat de oplossing zijn.
    Zie ook mijn allereerste bericht.
    Met vr. groet, Ruud.
     
    Laatst bewerkt: 5 jan 2017
  21. Emi

    Emi NCF Goeroe

    je zou via apparaatbeheer de 2de schijf dus kunnen verwijderen maar aangezien deze dus aangesloten blijft word deze dan wederom ook geinstalleerd...
    der afbeelding in bericht 1 is te onduidelijk om er iets van te maken
     
  22. quandor09

    quandor09 Vaak hier

    Ik heb je bericht verkeerd gelezen (Ik zag Mbam vor Bitdefender aan).
     
  23. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Onverwachts een aantal dagen weg, ga dinsdag weer verder.
    Met vr. groet,
    Ruud.
     
  24. Rubensky

    Rubensky Moderator Medewerker

    Heel veel plezier. (Hopelijk is het iets leuks wat je gaat doen.) Tot dinsdag.
     
  25. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Hallo Rubensky, het was leuk, oppassen op kleinkinderen.
    Zojuist je script gedraaid, Ziggo uitgeschakeld, de Laptop opnieuw gestart en vanaf DVD de setup voor W10 versie 14393 gestart. Na enige tijd wordt de Laptop automatisch afgesloten en opnieuw opgestart. Na enige tijd komt de foutmelding:
    De foutcode is 0x80073B92 - 0x20009
    De installatie is mislukt in de fase SAFE_OS met een fout tijdens de PREPARE_ROLLBACK-bewerking.
    Met vriendelijke groet,
    Ruud.

    --- Update ---

    Print.Schijfbeheer.png

    Hallo Emi, is dit een betere bijlage?
    Ik weet anders niet hoe ik een schermprint van schijfbeheer kan bijvoegen.

    Met vr. groet, Ruud.
     
  26. Emi

    Emi NCF Goeroe

    terug komende op hetgene ik eerder al aanhaalde dien jij de HDD los te koppelen ...dit wilde je niet doen omwille van de garantie ... losstaand kun je ook in de bios de sata van de HDD op disable zetten hiermee zet je dus tijdelijk de HDD uit zodat deze niet herkend word en zou er direct moeten gestart worden vanaf de SSD....
    *is de upgrade eenmaal gedaan dan zet je de sata van de HDD weer aan in je bios .

    --- Update ---

    **de partitie voor de partitie F en de partitie na de F dien je te verwijderen ....de niet toegewezenruimte dien je dan aan F toe te voegen ..

    [​IMG]
     
  27. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Het is gelukt om de Jubileum update te installeren.
    De partities op schijf 1 heb ik verwijderd. Daarna de niet toegewezen ruimte van 1 partitie toegevoegd aan de F schijf. Bij het toevoegen van de andere niet toegewezen ruimte kwam de melding dat de schijf dan van standaard naar dynamisch zou worden gezet. Dit heb ik maar niet gedaan. Vervolgens de eerder gemaakte DVD gebruikt om de Laptop bij te werken naar W10 (1607). Het uitschakelen van de HDD hoefde geeneens.
    Ging redelijk snel en zonder problemen.
    Allen bedankt.
    Met vr. groet, Ruud.
     
  28. Rubensky

    Rubensky Moderator Medewerker

    Fijn om te horen dat het gelukt is. Daarnaast is het fijn dat je nog even de moeite hebt genomen om de oplossing te vermelden.
     
  29. Najsnarf

    Najsnarf Elite lid

    Dit filmpje https://www.youtube.com/watch?v=bjC3K3cPEpE heb ik aantal keen bestudeerd om te zien hoe dat gaat. Ik denk dat het met die garantie wel zal meevallen als je alles behoedzaam doet.
    Inmiddels zie ik (later) dat e.e.a.gelukt is, beetje mosterd dus.
     
    Laatst bewerkt: 14 jan 2017

Deel Deze Pagina