1. Deze website gebruikt cookies. Door deze website verder te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Leer Meer.

Windows10 jubileum update wordt niet geinstalleerd

Discussie in 'Windows 10' gestart door Ruud Arnold, 5 jan 2017.

  1. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Ik hoop dat ik hier geholpen kan worden.

    Op mijn ASUS N751JX Laptop, nieuw gekocht in april 2016 met W10 standaard erop, krijg ik het niet voor elkaar om de jubileum update te installeren.
    Alle gewone W10 updates worden wel automatisch geinstalleerd, behalve de jubileum update.

    Op de Laptop heb ik een SSD van 250Gb laten installeren in de winkel en een kloon van de HD laten maken naar de SSD, zodat de Laptop vanaf de SSD start en waar ook Windows op staat/vanaf start.
    De SSD is de C: schijf (schijf 0) en de HD (schijf 1) is verdeeld in een D: en F: partitie.
    Ik heb het idee dat hier het probleem zit, omdat zowel op de C: schijf als de D: schijf een EFI- en een Herstel partitie voorkomt, zie bijgevoegde schermprint.

    Op het forum van Microsoft had ik dit probleem voorgelegd, maar ondanks de vele adviezen, geen resultaat. Het laatste advies was om de HD uit te schakelen, maar ik weet niet hoe dat moet. Dit heb ik op het forum gevraagd mar dan wordt ik verwezen naar de site van technet.microsoft.com/nl-nl om dit voor te leggen. Dat heb ik nog niet gedaan omdat dit alleen voor bedrijven is, dacht ik.

    Het laatste dat gedaan is, is via de MediaCreationTool het nieuwste W10 iso bestand gedownload. Dit op DVD gebrand, W10 "schoon" opgestart, de netwerkverbinding(en) uitgezet. Hierna de Laptop opnieuw gestart en W10 geinstalleerd met behoud van bestanden en instellingen. Na enige tijd start de Laptop opnieuw op en komt de volgende melding:

    De foutcode is 0x80073892 - 0x20009
    De installatie is mislukt in de fase SAFE_OS met een fout tijdens de PREPARE_ROLLBACK-bewerking.

    Met vriendelijke groet,
    Ruud.
     

    Bijgevoegde bestanden:

  2. Rubensky

    Rubensky Moderator Medewerker

    Laatst bewerkt: 5 jan 2017
  3. Abraham54

    Abraham54 Administrator Medewerker

    Welk antivirus software gebruik jij?
     
  4. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Bij het zoeken naar de juiste update, was ook vermeld dat KB3199986 geinstalleerd moest zijn. Ik heb beide updates gedownload.
    Na het dubbelklikken op de update komt de melding: De update geldt niet voor uw computer.

    Als antivirus gebruik ik MalwareBytes-Anti Malware (premium) en ook van Ziggo de internetbeveiliging.
    De firewall is de standaard van W10.

    Met vr. groet, Ruud.
     
  5. Rubensky

    Rubensky Moderator Medewerker

    Zou je eens even kunnen kijken welke build er op dit moment op je computer staat?

    Dat doe je als volgt Druk op de Windows toets. Houdt deze ingedrukt en druk dan ook de R in. Er komt een klein venstertje tevoorschijn. uitvoeren heet dit. typ daar het volgende in: winver gevolgd dor een druk op de Entertoets.

    Je krijgt het volgende te zien:

    [​IMG]

    Welke build wordt er daar bij jou vermeld?
     
  6. aarie25

    aarie25 Moderator Medewerker

  7. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Bij mij is dat: Versie 1511 (build van besturingssysteem 10586.713 @2015 etcetera.
    Het besturingssysteem Windows 10 Home etcetera.

    Met vr. groet,
    Ruud.

    PS. Hoe maak je zo'n mooi klein schermprintje en hoe plak je dat hierin?
     
  8. aarie25

    aarie25 Moderator Medewerker

    Dan kun je mijn link uit het vorige bericht gebruiken om naar 1607 14393.576 te gaan.
    Dat zou als het goed is zonder problemen moeten werken.

    --- Update ---

    U wil een goede schermafbeelding uit uw eigen computer posten?

    Druk eerst op de PrtSC (PrintScreen) toets.
    De afbeelding is nu opgeslagen in het geheugen van Windows.

    Start Paint en via de toetscombinatie Ctrl + V plakt u de afbeelding in Paint.
    Bij opslaan kiest u voor JPG, u geeft een naam aan de te opslaan afbeelding en u slaat dan de afbeelding op een makkelijk terug te vinden lokatie op.

    Nu gaat u naar IMGDumper
    Klik daar op de knop Bladeren en vervolgens navigeert u nu naar de lokatie waar u de afbeelding hebt opgeslagen.
    Dubbelklik vervolgens op de afbeelding - nu wordt deze geuploaded.
    Zodra de upload gedaan is - opent er een nieuw venster.
    In dat nieuwe venster kopieert u van de aangeboden links enkel de bovenste link en die plakt u dan in uw nieuwe bericht erbij.
     
    Laatst bewerkt: 5 jan 2017
  9. Emi

    Emi NCF Goeroe

    @aarie25 en tevens ook aan Ruud Arnold aangezien er dus sprake is van versie 1511 build 10586.713 zou je eerst je systeem dienen bij te werken naar versie 1607 build 14393.00 je kan niet rechtstreeks naar de laatste versie 1607 build 14393.576
     
  10. Ruud Arnold

    Ruud Arnold Junior lid

    Hallo Emi, bedankt voor de reactie.
    Op welk KB nummer of hoe/waar kan ik versie 1607 build 14393.00 vinden?
    Ik heb wel 14393.10 gevonden, maar die geeft bij installatie ook aan dat deze niet voor mijn computer is.

    Met vr. groet, Ruud.
     
  11. Emi

    Emi NCF Goeroe

  12. aarie25

    aarie25 Moderator Medewerker

    Ja dat klopt helemaal wat jij zegt, na de upgrade, gaat hij naar updates zoeken en dan installeert hij pas de laatste versie.
     

Deel Deze Pagina